Account manager

Kaplet; Milano; Ibrido; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo indeterminato

Retribuzione annua lorda €30.000–€40.0

MBO legato agli obiettivi commerciali

Auto aziendale

Ticket restaurant

Lavoro ibrido

Formazione continua sulle tecnologie

Descrizione del lavoro

Kaplet cerca un Client Manager per guidare lo sviluppo dei progetti e presidiare i rapporti con i clienti nel territorio di Milano. Lavorerai a stretto contatto con team tecnici, Project Manager e Direzione Commerciale per offrire soluzioni ad alto valore tecnologico.

Entrerai in un contesto dinamico con autonomia nella gestione delle relazioni commerciali, mirato a trasformare necessità in opportunità concrete e a garantire un elevato livello di soddisfazione dei clienti, contribuendo alla

Competenze

• Esperienza in ruoli commerciali B2B, preferibilmente ICT o servizi tecnologici.
• Capacità di sviluppare relazioni di fiducia con clienti e partner.
• Attitudine all'ascolto, alla negoziazione e alla gestione delle trattative.
• Buone capacità organizzative e autonomia nella gestione delle attività.
• Familiarità con strumenti CRM (Zoho)

Mansioni

• Entrerai a far parte del team commerciale con l'obiettivo di sviluppare relazioni di valore e accompagnare i clienti nelle loro esigenze di evoluzione tecnologica.
• Gestire il portafoglio clienti assegnato, costruendo relazioni continuative e garantendo un elevato livello di soddisfazione.
• Sviluppare nuove opportunità commerciali, individuando potenziali clienti e contribuendo all'espansione del business.
• Comprendere le esigenze dei clienti coinvolgendo i colleghi Presales e gli specialisti tecnici per costruire proposte di valore.
• Gestire l'intero processo commerciale, dalla qualificazione delle opportunità alla presentazione delle offerte, fino alla chiusura delle trattative.
• Collaborare con i Project Manager e i team tecnici per assicurare continuità tra fase commerciale e delivery.
• Monitorare il mercato e sviluppare nuove opportunità, mantenendo relazioni con partner e clienti.
• Raggiungere gli obiettivi commerciali condivisi monitorando le opportunità nel CRM.

Conoscenze

Gestione clienti B2B

Negoziazione

Autonomia

Organizzazione

Strumenti

Zoho CRM

Descrizione del lavoro

In Kaplet crediamo che una relazione di fiducia con il cliente sia il risultato di competenza, ascolto e capacità di creare valore nel tempo. Per questo cerchiamo un* Client Manager che diventi il punto di riferimento per i clienti, accompagnandoli nello sviluppo dei loro progetti e contribuendo alla crescita dell'azienda.

Lavorerai a stretto contatto con il team tecnico, i Project Manager e la Direzione Commerciale, costruendo relazioni solide e durature con aziende che ci scelgono come partner tecnologico. Il tuo obiettivo non sarà semplicemente vendere, ma comprendere le esigenze dei clienti, individuare nuove opportunità e proporre soluzioni in grado di supportarne l'evoluzione.

Entrerai in un contesto dinamico, dove avrai autonomia nella gestione delle relazioni commerciali e la possibilità di contribuire attivamente allo sviluppo del business, collaborando con professionisti competenti e con un'offerta di soluzioni ad alto valore tecnologico.

Cerchiamo una persona orientata alle relazioni, capace di ascoltare, comprendere i bisogni dei clienti e trasformarli in opportunità concrete, costruendo rapporti basati su fiducia, affidabilità e risultati.

Di cosa ti occuperai:

Entrerai a far parte del team commerciale con l'obiettivo di sviluppare relazioni di valore e accompagnare i clienti nelle loro esigenze di evoluzione tecnologica. In particolare ti occuperai di:

• Gestire il portafoglio clienti assegnato, costruendo relazioni continuative, comprendendo le esigenze delle aziende e garantendo un elevato livello di soddisfazione nel tempo.
• Sviluppare nuove opportunità commerciali, individuando potenziali clienti, creando nuove relazioni e contribuendo all'espansione del business attraverso un approccio consulenziale.
• Comprendere le esigenze dei clienti, coinvolgendo i colleghi Presales e gli specialisti tecnici per costruire proposte di valore realmente in linea con gli obiettivi del cliente.
• Gestire l'intero processo commerciale, dalla qualificazione delle opportunità alla presentazione delle offerte, fino alla negoziazione e alla chiusura delle trattative.
• Collaborare con i Project Manager e i team tecnici, assicurando continuità tra la fase commerciale e quella di delivery e contribuendo a offrire un'esperienza positiva durante tutto il rapporto con Kaplet.
• Monitorare il mercato e sviluppare nuove opportunità, mantenendo relazioni con partner e clienti e contribuendo all'identificazione di nuovi progetti e iniziative commerciali.
• Raggiungere gli obiettivi commerciali condivisi, monitorando l'andamento delle opportunità attraverso il CRM e mantenendo aggiornate le informazioni relative alle attività commerciali.

COSA CERCHIAMO

Esperienze e competenze

Cerchiamo una persona che abbia esperienza nella gestione di clienti B2B e che desideri sviluppare relazioni commerciali di lungo periodo in un contesto orientato alla consulenza e all'innovazione tecnologica.

In particolare, ci piacerebbe conoscere una persona che possieda:

• Esperienza in ruoli commerciali B2B, preferibilmente nel settore ICT o dei servizi tecnologici.
• Capacità di sviluppare relazioni di fiducia con clienti e partner.
• Attitudine all'ascolto, alla negoziazione e alla gestione delle trattative commerciali.
• Buone capacità organizzative e autonomia nella gestione delle attività.
• Familiarità con strumenti CRM (Noi usiamo Zoho)

Ti distinguerai se hai anche:

• Conoscenza del mercato Networking, Cybersecurity, Unified Communication o infrastrutture IT.
• Esperienza nella vendita di servizi gestiti o soluzioni tecnologiche a valore.
• Un network di relazioni nel territorio di riferimento.
• Esperienza nella collaborazione con team tecnici o di prevendita

COSA OFFRIAMO

Entrare in Kaplet significa entrare a far parte di un'azienda in crescita, in cui poter contribuire concretamente allo sviluppo del proprio ruolo e dell'organizzazione.

Offriamo:

• Contratto a tempo indeterminato presso la sede di Milano.
• Retribuzione annua lorda compresa tra €30.000 e €40.000, commisurata all'esperienza.
• Sistema incentivante con MBO legato agli obiettivi commerciali.
• Auto aziendale a uso promiscuo.
• Ticket restaurant.
• Modalità di lavoro ibrida.
• Formazione continua sulle tecnologie e sulle soluzioni rappresentate da Kaplet.
• Un ambiente di lavoro collaborativo, orientato alla crescita professionale e al raggiungimento di obiettivi condivisi.uzione.

Se questa opportunità ti rappresenta

Se cerchi un contesto in cui poter contribuire concretamente alla crescita di un'azienda, assumerti responsabilità e lavorare con persone che condividono passione, competenza e spirito di collaborazione, ci farà piacere conoscerti.

Offerta di lavoro da intendersi rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della L.903/77 e nel rispetto dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.