ACCOMPAGNATORE TURISTICO (M/F)

ALILAGUNA S.P.A.; Venezia; On-site; EUR 23,000 - 31,000; Full time

Job summary

Bucintoro Viaggi cerca un Accompagnatore Turistico da inserire nel dipartimento Incoming a Venezia. Ti occuperai di accoglienza e transfer clienti dai terminal ai luoghi storici, gestione front e back office e supporto all’ufficio booking.

Potrai proporre tour guidati multilingua e contribuire a garantire un servizio clienti eccellente. Richiesta conoscenza di due lingue (inglese obbligatorio) e disponibilità a turni; sede Venezia e dintorni.

Qualifications

• Conoscenza comprovata di almeno due lingue, obbligatoriamente inglese; altre lingue preferite: francese, tedesco o spagnolo.

Responsibilities

• Accoglienza e transfer clienti dai principali terminal cittadini al centro storico di Venezia.
• Front e back office presso uffici in centro storico e in aeroporto; gestione delle problematiche del cliente, vendita biglietteria, ecc.
• Supporto all’ufficio booking nell’inserimento delle prenotazioni.
• Possibilità di svolgere tour guidati multilingua in centro storico e nelle isole.

Skills

Lingue straniere

Venezia centro storico

Teamworking

Relazioni con clienti

Job description

Unisciti al Team di Bucintoro Viaggi come Accompagnatore Turistico!

Bucintoro Viaggi s.r.l., azienda del gruppo Alilaguna S.p.A. operante nel campo del turismo, sta cercando la figura di ACCOMPAGNATORE TURISTICO da inserire all’interno del dipartimento Incoming dell’azienda.

Posizione:

Ti occuperai nello specifico di:

• accoglienza e transfer clienti dai principali Terminal cittadini a tutto il centro storico di Venezia;


• attività di front e back office presso gli uffici dislocati in centro storico e in Aeroporto (gestione delle problematiche del cliente, vendita biglietteria, ecc.);


• supporto all’ufficio booking nell’inserimento delle prenotazioni;


• possibilità di svolgere tour guidati multilingua in centro storico e nelle isole.

Requisiti:

Sei la persona che stiamo cercando se possiedi i seguenti requisiti:

• conoscenza comprovata di almeno di due lingue, preferibilmente tre (di cui una obbligatoriamente l'inglese; altre lingue di preferenza: francese, tedesco o spagnolo);


• ottima conoscenza di Venezia centro storico;


• residenza a Venezia o zone limitrofe;


• disponibilità a lavorare full-time o part-time su turni (diurni, serali e giorni festivi);


• capacità di adattamento e di teamworking;


• ottime capacità di relazione e rapporto con il cliente.

Altre informazioni:

Cosa ti offriamo?

• un contratto full-time su turni di 5 giorni lavorativi e 1 di riposo;


• livello 4 del CCNL del Turismo;


• assunzione a tempo determinato con possibilità di proroga e finalità di stabilizzazione.

Un'ottima conoscenza di Venezia è fondamentale. Prenderemo in considerazione candidati residenti a Venezia o zone limitrofe.