ACCETTATORE/ACCETTATRICE AUTOMOBILI

Agenzia regionale per il lavoro Emilia-Romagna; Modena; Presencial; EUR 18.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Orienta Spa cerca un/una Accettatore/Accettatrice Auto per Modena. Ti occuperai di accogliere i clienti, raccogliere esigenze e gestire ordini di lavoro, coordinando officina e service per garantire un servizio orientato al cliente.

Ai candidati si richiede esperienza in front‑office e buone competenze organizzative; contratto a tempo determinato con finalità assuntiva, CCNL Metalmeccanica PMI, 13 mensilità, orario full‑time in Modena.

Formación

• Preferibile esperienza in front‑office e accoglienza clienti e amministrazione.
• Ottime capacità relazionali e orientamento al servizio.
• Buone capacità organizzative e gestione delle priorità.
• Capacità di lavorare in team e di utilizzare strumenti informatici.

Responsabilidades

• Accoglienza clienti e raccolta esigenze relative agli interventi sul veicolo.
• Apertura e gestione degli ordini di lavoro.
• Pianificazione appuntamenti e coordinamento con officina e service.
• Monitoraggio stato avanzamento riparazioni e aggiornamento clienti.
• Predisposizione preventivi e spiegazione degli interventi effettuati.
• Gestione documentazione degli interventi di assistenza.
• Consegna veicolo e raccolta feedback sul servizio ricevuto.

Conocimientos

Esperienza front-office

Orientamento al cliente

Gestione priorità

Lavoro di squadra

Pacchetto Office

Educación

Diploma di scuola secondaria superiore

Herramientas

Pacchetto Office

Descripción del empleo

Offerta di Lavoro

Orienta Spa - Società Benefit - filiale di Modena ricerca per concessionaria di Modena un/una ACCETTATORE/ACCETTATRICE AUTO. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti durante tutte le fasi di accettazione e gestione degli interventi in officina, garantendo un servizio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.

Mansioni

• Accoglienza clienti e raccolta delle esigenze relative agli interventi sul veicolo
• Apertura e gestione degli ordini di lavoro
• Pianificazione degli appuntamenti e coordinamento delle attività con l'officina e il service
• Monitoraggio dello stato di avanzamento delle riparazioni e aggiornamento dei clienti
• Predisposizione preventivi e spiegazione degli interventi effettuati
• Gestione della documentazione relativa agli interventi di assistenza
• Consegna del veicolo al cliente e raccolta feedback sul servizio ricevuto

Requisiti

• Preferibile aver maturato esperienza in attività di front-office/accoglienza clienti e amministrazione
• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente
• Buone competenze organizzative e di gestione delle priorità
• Capacità di lavorare in team
• Buona dimestichezza con strumenti informatici, in particolare con il Pacchetto Office

Si offre contratto a tempo determinato con finalità assuntiva. CCNL Metalmeccanica PMI per 13 mensilità RAL 25-30K Orario di lavoro Full-time, dal lunedì al venerdì 8:00-12:00 e 14:00-18:00 Luogo di lavoro Modena

Creatore annuncio

ORIENTA SPA

Qualifica ISTAT

ADDETTI ALLA GESTIONE AMMINISTRATIVA DEI TRASPORTI MERCI

Esperienza richiesta

Almeno 3 anni

Conoscenze linguistiche

ITALIANO

• Letto: C2
• Parlato: C2
• Scritto: C2

Conoscenze informatiche

Buona padronanza PC e Pacchetto Office

Contratto

• Lavoro dipendente TD
• Lavoro Dipendente TI
• Apprendistato

Retribuzione

1800

CCNL

COMMERCIO

Luogo di lavoro

Modena (MO)

Titolo di studio

TITOLO DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE (SCOLASTICA ED EXTRASCOLASTICA) CHE NON PERMETTE L’ACCESSO ALL’UNIVERSITA'

Patenti

• B = auto e autocarri fino a 35 q.