ACADEMY HELP DESK

Itconsulting; Giugliano in Campania; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda IT offre un programma di formazione gratuita per diventare operatore Help Desk. Il corso, finanziato da Forma.Temp, include soft skills e lezioni di inglese, con opportunità di inserimento lavorativo al termine del programma. È richiesto diploma o laurea in Informatica, conoscenza dell'inglese a livello B2 e residenza a Napoli.

Servizi

Formazione gratuita

Colloqui con aziende clienti

Competenze

• Residenza a Napoli e provincia.
• Forte passione e curiosità per il mondo IT.
• Proattività e buone capacità comunicative.

Conoscenze

Capacità di comunicazione

Gestione del team

Risoluzione dei problemi

Inglese B2

Formazione

Diploma, laurea in Informatica o discipline affini

Descrizione del lavoro

Hai mai pensato di trasformare la tua passione per la tecnologia in una carriera solida e stimolante?

Con ITconsulting puoi farlo! La nostra Academy Help Desk è la tua occasione per entrare nel mondo dell'assistenza tecnica e del supporto IT, due dei settori più richiesti e in continua evoluzione.

Imparerai a gestire le principali attività di help desk e ticketing, anche attraverso l’utilizzo di piattaforme come ServiceNow.

A partire da settembre, partecipa alla nostra Academy HELP DESK, completamente GRATUITA, finanziata da Forma.Temp e realizzata in collaborazione con GiGroup APL.

Dettagli del corso

• Inizio e fine: dal 01/09/2025 al 19/09/2025
• Orario: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00
• Pausa pranzo: 13:00 - 14:00
• Modalità: ibrida – lezioni online e in presenza presso la sede ITconsulting a Napoli, con possibilità di conoscere di persona i manager delle aziende clienti
• È necessario essere muniti di un PC o tablet con microfono e webcam funzionanti.

Un percorso formativo gratuito, progettato per sviluppare le tue competenze professionali e tecniche in un contesto stimolante e all’avanguardia.

L’Academy è strutturata su misura per te, per formarti come operatore Help Desk a 360°, includendo lezioni di inglese e soft skills.

Ecco cosa imparerai:

• Soft skills: capacità di comunicazione, gestione ed empatia con il team, risoluzione dei problemi

Obiettivo del corso

Il nostro scopo è il tuo inserimento nel mondo del lavoro!

Durante l’Academy e al suo termine, sosterrai un colloquio con un’azienda leader nel settore IT con sede a Napoli e Salerno.

Chi stiamo cercando?

Cerchiamo persone con:

• Diploma, laurea o iscrizione a un corso di laurea in Informatica o discipline affini
• Residenza a Napoli e provincia
• Forte passione e curiosità per il mondo IT
• Conoscenza della lingua inglese a livello B2
• Proattività, spirito di squadra e buone capacità comunicative

Non lasciarti sfuggire l’occasione di affermarti come professionista nell’ambito dell’assistenza tecnica, settore in continua crescita con grandi opportunità di carriera!

Il tuo futuro inizia qui!

Inviaci il tuo CV e autorizza il trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e dell’art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679).

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