Abercrombie & Fitch - Key Lead, IL Centro

Abercrombie & Fitch Co.; Arese; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Abercrombie & Fitch Co. cerca un Key Lead per garantire un'eccellente esperienza in negozio. Il candidato ideale avrà esperienza nel retail, eccellenti abilità comunicative e dovrà lavorare in un ambiente dinamico. Offriamo un lavoro flessibile con opportunità di crescita e incentivi per i dipendenti.

Servizi

Sconto per dipendenti

Orario flessibile

Incentivi per le vendite

Opportunità di avanzamento di carriera

Competenze

• Fluente in inglese e italiano (B2).
• Almeno 1 anno di esperienza nella vendita al dettaglio.
• Attitudine positiva e orientamento al cliente.

Mansioni

• Assicurare un'esperienza di alta qualità per i clienti in negozio.
• Supervisionare e guidare il personale nelle operazioni quotidiane.
• Gestire le attività di apertura e chiusura del negozio.

Conoscenze

Servizio Clienti

Comunicazione

Flessibilità

Capacità di Multitasking

Conoscenza delle Tendenze della Moda

Formazione

Diploma di Istruzione Secondaria

Descrizione del lavoro

3 days ago Be among the first 25 applicants

Company Description

Abercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs.

Company Description

Abercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs.

The company operates a family of brands, including Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister and Gilly Hicks, each sharing a commitment to offer products of enduring quality and exceptional comfort that support global customers on their journey to being and becoming who they are. Abercrombie & Fitch Co. operates over 750 stores under these brands across North America, Europe, Asia and the Middle East, as well as the e-commerce sites abercrombie.com, abercrombiekids.com, and hollisterco.com.

At Abercrombie & Fitch Co., we lead with purpose and always put our people first. We’re proud to offer equitable compensation and benefits, including flexibility and competitive Paid Time Off, as well as education and engagement events, including various Associate Resource Groups, volunteer opportunities and additional time off to give back to our global communities.

Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) è un retailer globale, presente su tutti i canali di vendita. Particolarmente orientato al mondo digitale ed è specializzato in abbigliamento e accessori per una fascia d'età che va dai bambini ai millennials offrendo collezioni progettate per adattarsi a ogni stile di vita.

La nostra Famiglia è composta da diversi marchi, tra cui Abercrombie & Fitch, YPB, Abercrombie kids, Hollister e Gilly Hicks, ognuno dei quali condivide l'impegno ad offrire prodotti di qualità, persistenza e di eccezionale comfort che accompagnino i clienti nel loro viaggio per essere e diventare chiunque essi vogliano. Abercrombie & Fitch Co. gestisce oltre 750 negozi tra Nord America, Europa, Asia e Medio Oriente, oltre ai siti di e-commerce abercrombie.com, abercrombiekids.com e hollisterco.com.

In Abercrombie & Fitch Co. abbiamo uno scopo chiaro che è quello di mettere sempre al primo posto il nostro personale. Siamo orgogliosi di offrire compensi e benefit adeguati, tra cui flessibilità e ferie retribuite competitive, oltre a eventi di formazione e sensibilizzazione. La possibilità di partecipare alle attività di volontariato e permessi supplementari per contribuire alle attività nelle comunità globali, completano la nostra realtà.

Job Description

The Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality in-store experience. They do this by acting as the Floor Supervisor, providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team, responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.

What You’ll Do

Opening& closing routines

Product Knowledge & Brand Awareness

Business Understanding

Proactive Thinking

Attention to Detail

Register/Point of Sales use

Asset Protection

Visual Displays

System Skills

Work Schedule Requirements

Availability

Schedule will vary weekly but should expect to work at least 20 hours per week.

Required availability on Saturdays and Sundays as well as certain holidays.

In addition, during peak timeframes, hours will increase to support the needs of the business.

Il Ruolo

Il Key Lead è responsabile di garantire che tutti i clienti ricevano un'esperienza di qualità all'interno del negozio. Al fine di garantire una gestione efficace dell'operatività del negozio, svolge il ruolo di supervisore del piano di vendita e fornisce indicazioni e supporto agli addetti alle vendite. Il Key Lead fa parte del team di manager del negozio e guida le prestazioni attraverso la migliore esperienza del cliente e il raggiungimento degli obiettivi quotidiani.

Mansioni Principali

Procedure di apertura e chiusura del negozio

Conoscenza dei prodotti e dell' identità del marchio

Competenze analitiche

Pensiero proattivo

Attenzione ai dettagli

Prevenzione perdite e sicurezza

Presentazione del Negozio e la Supervisione della Zona Vendita

Aderenza alle Politiche e Procedure

Disponibilità

Contratto base di 20 ore settimanali, richiesta grande flessibilità e disponibilità ad aumentare le ore in base alle esigenze del team e del business

Lavoro su turni settimanali, richiesta disponibilità anche nei weekend e alcuni giorni festivi

Qualifications

What it Takes

Education- High School Diploma/ G.E.D. equivalent preferred

Retail Experience- At least 1 year of retail experience is preferred.

Supervisor/ Managerial Experience- No Supervisory/ Management Experience Is Required.

CEFR B2 Fluency in English & Italian, required

Customer Focus

Communication

Interpersonal Interaction

Fashion Trend Knowledge

Outgoing

Assertiveness

Adaptability/Flexibility & Stress Tolerance

Poise & Ambition

Multi-Tasking

Applied Learning

Promoting Diversity & Inclusion

Work Ethic

Omni Channel Services

Cosa è richiesto

Diploma di Istruzione secondaria

Fluente in inglese e italiano

È consigliabile un'esperienza di almeno 1 anno nella vendita al dettaglio

Non è necessaria un'esperienza precedente in un ruolo di responsabilità

Conoscenza della lingua italiana e inglese, requisito minimo B2

Attenzione primaria al servizio clienti

Conoscenza dei trend di moda

Capacità di comunicazione

Assertività

Flessibilità e adattabilità

Etica professionale

Capacità di multitasking

Conoscenza e apprendimento applicato

Additional Information

What You’ll Get

As an Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) associate, you’ll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple, competitive, and comprehensive benefits that align with our Company’s culture and values, but most importantly – with you! We also provide competitive incentives to reward the commitment our associates have for moving our global business forward:

Quarterly Sales Incentive Bonus

Merchandise Discount

Flexible Schedule

Opportunities for Career Advancement

Opportunity to Become a Brand Affiliate

Training and Development

A Global Team of People Who'll Celebrate you for Being YOU

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Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer

I Benefit

Programma di incentivi trimestrali

Sconto per i dipendenti

Orario flessibile

Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda

Opportunità di diventare affiliati al marchio

Formazione e sviluppo

Entrare a far parte di un team che celebra l'essere SE STESSI.

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Eventuali offerte di lavoro per questo ruolo potrebbero essere soggette e condizionate dalle normative in vigore nel Paese di rifermento. Potresti essere contattato dall'azienda per sapere quali documenti dovrai fornire.

Abercrombie & Fitch Co. è un datore di lavoro per le pari opportunità.

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Part-time

Job function

• Job function

  Customer Service

• Industries

  Retail and Apparel & Fashion

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