40 Assistenti di Customer Care | Roma

Gruppo Distribuzione SpA; Mentana; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel contact center cerca 40 Assistenti di customer care inbound per fornire supporto ai clienti su servizi TELCO e sanitari. Si richiede un diploma di maturità o laurea, abilità comunicative e disponibilità a lavorare su turni. Offriamo un contratto flessibile e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Orario di lavoro flessibile

Lavoro da remoto

Ferie retribuite (PTO)

Permessi per malattia retribuiti

Congedo parentale retribuito

Formazione sul lavoro

Parcheggio gratuito

Codice di abbigliamento informale

Eventi aziendali

Competenze

• Richiesta di diploma di maturità o laurea.
• Buona dizione e abilità comunicative richieste.
• Capacità di utilizzo di PC e applicativi principali richiesta.
• Disponibilità a lavorare su turni 6 giorni a settimana.

Mansioni

• Assistenza a richieste tramite telefono, chat, email, sms e social media.
• Supporto all’attivazione e integrazione di nuovi servizi.

Conoscenze

Abilità dialettiche

Capacità comunicative e relazionali

Capacità di scrittura da tastiera

Utilizzo del personal computer

Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi

Predisposizione a lavorare in team

Conoscenza di una lingua straniera

Formazione

Diploma di maturità o laurea

Descrizione del lavoro

Gruppo Distribuzione SpA è una società Italiana multinazionale presente in 11 sedi in Italia e all'estero, leader nella gestione di servizi di contact center outbound ed Inbound, con una consolidata specializzazione nell'erogazione di prodotti e nella gestione di attività per i mercati telecomunicazioni, entertainment, energia, assicurazioni, logistica, PA e vanta tra i propri clienti prestigiosi marchi,nazionali e internazionali, leader di mercato.

Per ampliamento della sede di Roma Tiburtina seleziona :

40 Assistenti di customer care inbound da inserire su attivitò di customer care in ambito TELCO e Sanitario

La mansione da ricoprire ha una importanza fondamentale e prevede l'assistenza erogata a richieste pervenute mediante canali diversi (telefono, chat, mail, sms, social) da parte della clientela interessata all'attivazione / integrazione di nuovi servizi nonché il supporto su quelli già in essere.

Si richiede :

Diploma di maturità / laurea

Abilità dialettiche, buona dizione, capacità di scrittura da tastiera

Capacità comunicative e relazionali

Capacità di utilizzo del personal computer e dei principali applicativi

Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi

Predisposizione a lavorare in team

Conoscenza di una lingua straniera

Disponibilità a lavorare su turni 6 gg a settimana 1 giorno di riposo settimanale

Un lavoro coinvolgente e dinamico

Contratto da lavoratore dipendente CCNL telecomunicazioni

Intenso programma formativo di ingresso e percorsi di perfezionamento.

Possibilità di crescita professionale

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato, Tempo indeterminato

Sede di lavoro Frascati - Via Faustiniana 28 00131 Roma-Settecamini

Stipendio : da €900,00 a €1.200,00 / mese netti con retribuzione maggiorata nei gg festivi

IL presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.

Benefit : Orario di lavoro flessibile, Lavoro da remoto, Ferie retribuite (PTO), Permessi per malattia retribuiti, Congedo parentale retribuito, Congedo parentale, Formazione sul lavoro, Opportunità di crescita professionale, Distributori automatici, Parcheggio gratuito, Codice di abbigliamento informale, Eventi aziendali / Attività di team building

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