3 ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE CON INGLESE (ID-109474)

AFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro; Milano; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Italianway Property Management Srl cerca una risorsa per la gestione delle procedure di check-in e check-out presso le case vacanze di Milano.

La figura dovrà accogliere gli ospiti, fornire assistenza e garantire un servizio di qualità orientato al cliente, con conoscenza di OTA come Booking.com, Airbnb ed Expedia. Si richiede buona organizzazione e inglese livello C1; preferibile laurea in Scienze del Turismo.

Competenze

• Possesso di patente B.
• Conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese (livello C1).
• Familiarità con OTA (Booking.com, Airbnb, Expedia).
• Orientamento al cliente e qualità del servizio.

Mansioni

• Accogliere ed assistere gli ospiti nelle case vacanze di Milano.
• Gestione completa delle procedure di check-in e check-out.

Conoscenze

Patente B

Conoscenza lingua italiana

Conoscenza lingua inglese (C1)

Familiarità OTA (Booking.com, Airbnb,

Formazione

Laurea in Scienze del Turismo

Descrizione del lavoro

DETERMINATO 6 MESI SCOPO INDETERMINATO SEDE DI LAVORO:

MILANO (zona stazione Centrale) Le risorse, per Italianway Property Management Srl, azienda specializzata nella gestione di case vacanze, si occuperanno di accogliere ed assistere gli ospiti che nelle case vacanze di Milano. Le mansioni da svolgere riguardano la gestione completa delle procedure di check in e check out

TIPOLOGIA DI CONTRATTO: DETERMINATO 6 MESI SCOPO INDETERMINATO SEDE DI LAVORO: MILANO (zona stazione Centrale) Le risorse, per Italianway Property Management Srl, azienda specializzata nella gestione di case vacanze, si occuperanno di accogliere ed assistere gli ospiti che nelle case vacanze di Milano. Le mansioni da svolgere riguardano la gestione completa delle procedure di check in e check out

PROFILO IDEALE: si cercano candidate/i in possesso dei seguenti requisiti:

• Possesso di patente B
• Conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese (minimo livello C1)
• Familiarità con OTA (Booking.com, Airbnb, Expedia)
• Orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
• Ottime capacità organizzative e di problem solving
• Attitudine al lavoro dinamico e alla gestione di contesti ad alta intensità operativa
• Preferibile almeno 1 anno di esperienza nelle mansioni
• Preferibile il possesso di Laurea in Scienze del Turismo

ORARIO DI LAVORO E CCNL: Full-Time su turni compreso tra lunedì e domenica tra le ore 09:00 e le ore 22:00 (8h di lavoro al giorno, 5 giorni di lavoro e 2 di riposo settimanali) - Commercio

RETRIBUZIONE: RAL fino a 27.000 €

L'offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198/2006 , 215/2003 e 216/2003)