Dependiente de Tiendas

Enjoy Group; Morayur; On-site; INR 201,000 - 290,000; Full time

Job summary

Enjoy Group busca persona para ventas en nuestra tienda hotelera, orientada a huéspedes y clientes. Serás responsable de atender, vender textiles y joyería, gestionar cobros y mantener el orden de mostradores y bodega.

El rol requiere experiencia en ventas, excelente atención al cliente y capacidad para trabajar en equipo en entorno dinámico. Se valorará experiencia en promociones y manejo de precios en sistema POS.

Qualifications

• Experiencia en ventas minoristas o hoteleras.
• Buena comunicación y trato cordial con huéspedes.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado al cliente.

Responsibilities

• Vender artículos a huéspedes y clientes, y ofrecer información sobre promociones.
• Apertura de tiendas, supervisión del orden y recepción de huéspedes.
• Realizar cobros, manejar caja chica y conservar controles de ventas.
• Gestión de inventarios mensuales y verificación con contabilidad.
• Mantener el orden en bodega y exhibición de textiles y joyería.
• Apoyar tareas administrativas y reportar incidencias al mantenimiento.

Skills

Ventas

Atención al cliente

Caja chica

Inventarios

Facturación

Promociones

Gestión de precios

Recepción

Tools

POS system

Job description

Objetivo del puesto: Ejercer la venta de diferentes artículos a los huéspedes y/o clientes que visitan Verano y Go Ride, garantizado una personalización de servicio que los invite a visitarnos continuamente.

Funciones

• Retirar y entregar diariamente las llaves en Seguridad.
• Realizar la apertura de las tiendas, realizar recorrido para verificar que está todo debidamente ordenado y listo para la recepción de huéspedes (preparar recepción: colaborar con la limpieza de muebles, decoración y orden general).
• Recibir a todos los huéspedes y clientes externos que nos visiten, brindarles la información necesaria que requieran, informarles de promociones especiales, mostrar las áreas y responder las preguntas que se presenten.
• Responder llamadas según fraseología telefónica aprobada siempre y brindar información por teléfono.
• Velar por los productos exhibidos, en constante revisión que se encuentran completos, disponibles y accesibles para la venta.
• Realizar cambios de maniquíes para exhibición de textiles y joyería.
• Mantener orden y limpieza, con cambios semanales incluidos de las mesas de exhibición
• Mantener el orden en la bodega
• Realizar la facturación y cobro correspondiente de cada prenda y/u objeto vendido.
• Apoyar al encargado de área en tareas administrativas y ser un soporte cuando la misma no se encuentre.
• Es la persona responsable de la caja chica de la tienda y debe llevar controles administrativos (control de ventas de producto, control de comisiones, control de precios en sistema).
• Realizar inventarios de productos mensualmente en conjunto con el departamento de Contabilidad
• Hacer chequeos cruzados del inventario con el sistema para asegurar los artículos disponibles.
• Ser eficaz en caso de cualquier tipo de solicitud o acontecimiento.
• Reportar todo tipo de avería o problema al departamento de mantenimiento.
• Llevar una bitácora con los cargos a folio realizados y entregarlos en la recepción del hotel diariamente, así como llevar copia de la facturación diaria y cierre de caja a contabilidad.
• Conocer sobre los diferentes servicios del hotel para ser ofrecidos a huéspedes y clientes
• Ayudar a crear gratas y memorables experiencias a los huéspedes en su estadía.
• Mantener una actitud positiva y contribuir a un ambiente de trabajo agradable.