HVAC Service Technician, Trane Ireland Limited

Trane Limited; Dublin; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurenceschopný plat

Zdravotní péče

Životní pojištění

Firemní dodávka

Programy pro dobré být

Job summary

Technologická firma hledá HVAC Service Technika pro zajištění výjimečných zákaznických služeb a technické podpory v Dublinu, Irsko. Hlavní úkoly zahrnují diagnostiku problémů, provádění plánované údržby a budování vztahů se zákazníky. Požaduje se prokazatelná zkušenost v terénu a silné komunikační dovednosti. Pozice nabízí konkurenceschopný plat, firemní dodávku a benefitní programy včetně důchodu a zdravotní péče.

Qualifications

• Prokazatelné zkušenosti v roli technika služeb nebo v terénu.
• Vynikající mezilidské dovednosti pro motivaci techniků.
• Schopnost pracovat s minimálním dohledem.
• Platný řidičský průkaz pro firemní vozidlo.

Responsibilities

• Diagnostikovat a opravovat systémové problémy na zákaznických projektech.
• Navštěvovat zákaznické lokality pro údržbu a opravy.
• Budovat a udržovat silné vztahy se zákazníky.
• Generovat pravidelné zprávy o dokončených pracích.

Skills

Diagnóza systémových problémů

Silné komunikační dovednosti

Analytické myšlení

Zákaznický servis

Znalosti v oblasti výroby

Education

Odpovídající certifikáty s F-Gas

Tools

Microsoft Office Suite

Diagnostický software

Job description

HVAC Service Technician, Trane Ireland Limited page is loaded## HVAC Service Technician, Trane Ireland Limitedremote type: Upřednostňujte komunikaci se zákazníky. Pokud právě nejednáte přímo se zákazníky, spolupracujte s kolegy ve své kanceláři.locations: Dublin, Irskotime type: Plný úvazekposted on: Publikováno dnesjob requisition id: 92506295a prostřednictvím našich podniků včetněaSeznamte se s našiminavrženo tak, abyste mohli v práci i doma prosperovatJdeme odvážně vpřed.**Kde se práce nachází:**Upřednostňujte komunikaci se zákazníky. Pokud právě nejednáte přímo se zákazníky, spolupracujte s kolegy ve své kanceláři.****Position Overview:****The Service Technician is responsible for providing exceptional customer service and technical support. This role plays a crucial role to deliver the highest standards of service in the most efficient manner to maintain customer plant and equipment as installed on site covered by our maintenance and service contract. The goal is to maximize service technician productivity and enhance the overall customer experience and improve operational technical processes.****Key Responsibilities:********Customer and Technical:****· Ability to diagnose system problems when servicing products and equipment on assigned projects and customer site visits.· Attend customer sites to carry out work for Planned Preventative Maintenance (PPM), Customer Breakdowns, Warranty work, Hire and Commissioning workloads.· Build and maintain strong relationships with customers, acting as a trusted point of contact.· Collaboration with Service desk, Sales, and Operations Team: Establish strong communication channels to share key customer insights.* Able to use cutting edge software and technology, along with a variety of hand-tools, following blueprints or engineering specifications, to diagnose and repair units.· Reporting and Analysis: Generate regular reports on completed invoiced work orders.· Customer Relationship Management: Foster strong relationships with customers through exceptional customer service.· Communications with supervisors, regions service managers and senior technicians, and customers on updates and to drive continuous improvement.****Internal Controls and Administration:****· Proven experience in service or field-based technician role.· Strong knowledge of customer service principles.· Excellent interpersonal skills, with the ability to motivate technicians to deliver customer experiences· Effective communication skills· Analytical thinking and problem-solving abilities.* Proficiency in using, Apps, diagnostic software, and MS Office Suite.****Skills and Capabilities:***** Knowledge of manufacturing industry an advantage* People and communication skills with a positive mindset* Able to work with minimal supervision.* Appropriate skilled based certificates with F-Gas* Able to cover standby and call outs on a planned scheduled basis to include weekday, weekends and bank holidays* · Proficient in using Microsoft Office Suite.* · Drivers licence as a company vehicle will be allocated* · Right to Work status confirmed for Country of application.**You can look forward to:*** Competitive salary and benefits including pension, healthcare, life insurance and wellbeing platforms.* Company van* A fast-paced working environment* An excellent working culture and community* A structured induction plan with continued learning and development.* A key role where you can make a direct contribution to our business.Nabízíme konkurenceschopné finanční ohodnocení a komplexní benefity a programy. Jsme zaměstnavatel poskytující rovné příležitosti; všichni kvalifikovaní uchazeči budou posuzováni bez ohledu na rasu, barvu pleti, náboženství, pohlaví, sexuální orientaci, genderovou identitu, národnost, těhotenství, věk, rodinný stav, zdravotní postižení, status chráněného veterána nebo jakýkoli jiný právně chráněný status.To je v pořádku! Vytvořte si svůj Talent Profil a sdílejte s námi své dovednosti, zájmy a zkušenosti. Tímto Vás budeme moci v budoucnosti zařadit do výběru vhodných kandidátů pro otevřené pozice.