Waiter / Waitress

BosGil Group; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 27,900,000 - 44,640,000; Full time

Job summary

BosGil Group membuka lowongan untuk Waiter/Waitress. Posisi ini fokus pada pelayanan tamu, penyambutan, persiapan meja, serta menjaga kenyamanan area makan.

Kandidat diutamakan memiliki komunikasi baik, sikap ramah, dan bisa bekerja di berbagai lokasi operasional perusahaan. Fresh graduate dipersilakan melamar dan penempatan bersifat luas.

Qualifications

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan sikap pelayanan yang ramah.
• Mampu bekerja dengan cepat, cekatan, dan menjaga kepuasan tamu.
• Bersedia ditempatkan di seluruh lokasi operasional BosGil Group.

Responsibilities

• Menyambut tamu dan mempersiapkan meja.
• Menata ruangan dan memastikan kebersihan area makan.
• Menangani kebutuhan dan keluhan tamu secara profesional.

Skills

Komunikasi baik

Pelayanan pelanggan

Education

SMA/SMK sederajat

Job description

DESKRIPSI PEKERJAAN

BosGil Group sedang membuka kesempatan bagi kandidat yang memiliki semangat kerja tinggi dan kemampuan komunikasi yang baik untuk bergabung sebagai Waiter / Waitress. Posisi ini bertanggung jawab memberikan pelayanan kepada pelanggan restoran, mulai dari menyambut tamu, mempersiapkan meja, menjaga kebersihan area makan, hingga menangani kebutuhan dan keluhan pelanggan guna memastikan pengalaman bersantap yang nyaman dan memuaskan.

• Menata ruangan dan meja restoran.
• Menyambut customer dengan 5 S ( salam, sapa, sopan, santun dan senyum ).
• Memastikan ruangan dan meja bersih dan pelanggan merasa nyaman.
• Menata meja dengan rapi dan memastikan kelengkapan tissue, tusuk gigi, asbak, nomor meja tersedia.
• Sigap dalam membersihkan meja ketika pelanggan sudah meninggalkan tempat makan.
• Mengatasi keluhan/ pengaduan tamu dengan baik.
• Memberikan arahan yang baik jika pelanggan membutuhkan sesuatu.

KUALIFIKASI MINIMUM

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Fresh graduate dipersilakan melamar.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan sikap pelayanan yang baik.
• Ramah, sopan, cekatan, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
• Bersedia ditempatkan di seluruh lokasi operasional BosGil Group.