waiter operasional FnB

IGA BAKAR JOGJA; Klaten; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Benefits offered by this job

Gaji kompetitif

Lingkungan kerja positif

Jadwal fleksibel

Asuransi kesehatan dasar

Job summary

IGA BAKAR JOGJA' di Klaten, Jawa Tengah, mencari Waiter Operasional FnB yang profesional untuk bergabung sebagai staf waktu penuh.

Tugas utama meliputi menyambut tamu, mengambil pesanan, menyajikan hidangan, memberi rekomendasi menu, serta menjaga kepuasan pelanggan dengan layanan berkualitas. Kandidat harus memiliki pengalaman 1–2 tahun, pendidikan SMA/SMK, dan kemampuan bahasa Indonesia baik dengan dasar bahasa Inggris.

Qualifications

• Minimal 1–2 tahun pengalaman sebagai waiter atau staff FnB di restoran atau industri perhotelan.
• Pendidikan SMA/SMK atau sederajat, dengan preferensi lulusan perhotelan.

Responsibilities

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, menunjukkan tempat duduk, serta memberikan menu dengan penjelasan produk yang menarik.
• Mencatat pesanan makanan dan minuman dengan akurat serta mengkomunikasikannya kepada tim dapur dan bar.
• Menyajikan hidangan dan minuman dengan presentasi menarik serta memastikan pesanan sesuai permintaan tamu.
• Memberikan rekomendasi menu berdasarkan preferensi tamu dan pengetahuan produk mendalam.
• Memantau kebutuhan tamu selama makan dan siap membantu atau klarifikasi pesanan.
• Menangani pembayaran dengan sopan, memastikan transaksi lancar dan aman.
• Berkolaborasi dengan tim dapur, bar, dan kru untuk operasional efisien.
• Menangani keluhan tamu dengan solusi cepat dan memuaskan.
• Mematuhi protokol kesehatan, keselamatan, dan standar kualitas layanan restoran.

Skills

Komunikasi

Layanan pelanggan

Multitasking

Manajemen waktu

Kerja tim

Penampilan profesional

Kebugaran fisik

Education

SMA/SMK

Job description

Kesempatan

Kami mencari Waiter Operasional FnB yang profesional dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di IGA BAKAR JOGJA'. Sebagai Waiter Operasional FnB, Anda akan menjadi bagian integral dari pengalaman pelanggan kami, memberikan layanan berkualitas tinggi kepada setiap tamu dengan sikap ramah dan profesional. Posisi ini memerlukan individu yang terampil dalam komunikasi, memiliki pengetahuan mendalam tentang menu, dan mampu beradaptasi dengan dinamika lingkungan restoran yang cepat. Jabatan ini adalah posisi waktu penuh yang berbasis di Klaten, Jawa Tengah, di mana Anda akan bekerja langsung melayani pelanggan dan memastikan kepuasan mereka.

Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, menunjukkan tempat duduk, serta memberikan menu dengan penjelasan produk yang menarik

Mencatat pesanan makanan dan minuman dengan akurat dan mengkomunikasikannya kepada tim dapur dan bar

Menyajikan hidangan dan minuman dengan presentasi yang menarik dan memastikan setiap pesanan sesuai dengan permintaan tamu

Memberikan rekomendasi menu berdasarkan preferensi tamu dan pengetahuan produk yang mendalam

Memantau kebutuhan tamu selama mereka makan dan siap untuk memberikan bantuan atau klarifikasi mengenai pesanan

Menangani pembayaran dengan profesional, memastikan transaksi yang lancar dan aman

Berkolaborasi dengan tim dapur, bar, dan kru lainnya untuk memastikan operasional yang efisien

Mengatasi keluhan atau masalah tamu dengan solusi yang cepat dan memuaskan

Mematuhi semua protokol kesehatan, keselamatan, dan standar kualitas layanan restoran

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Minimal 1-2 tahun pengalaman sebagai waiter atau staff FnB di restoran atau industri perhotelan

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, dengan preferensi pada lulusan sekolah perhotelan

Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan diutamakan berbicara bahasa Inggris dasar

Pengetahuan yang kuat tentang menu, bahan-bahan makanan, dan teknik penyajian hidangan

Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang efektif dalam lingkungan yang sibuk

Sikap yang ramah, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan

Ketangguhan fisik untuk berdiri dalam waktu lama dan membawa beban

Penampilan rapi dan profesional sesuai dengan dress code perusahaan

Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan menerima umpan balik konstruktif

Pengalaman di restoran dengan konsep bakar atau Asian cuisine adalah nilai tambah

Manfaat Utama Bekerja di IGA BAKAR JOGJA'

Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri perhotelan

Lingkungan kerja yang positif dan mendukung dengan budaya tim yang solid

Jadwal kerja yang fleksibel dengan penghargaan untuk kinerja terbaik

Kesempatan untuk bekerja di restoran terkemuka dengan reputasi excellent service

Asuransi kesehatan dasar untuk karyawan tetap

Tentang Kami

IGA BAKAR JOGJA' adalah restoran spesialis bakar dengan cita rasa autentik Yogyakarta yang telah membangun reputasi solid di industri kuliner regional. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman bersantap yang tak terlupakan melalui kualitas makanan premium, layanan luar biasa, dan suasana yang hangat dan nyaman. Dengan fokus pada inovasi menu dan kepuasan pelanggan, IGA BAKAR JOGJA' terus berkembang dan menjadi destinasi kuliner pilihan. Kami percaya bahwa setiap anggota tim adalah brand ambassador, dan kami mendukung pengembangan profesional setiap karyawan untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang exceptional. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari kisah kesuksesan di industri FnB yang dinamis.