Waiter

PT. SUMBER INSPIRASI PRIMA; Gamping; On-site; IDR 33,480,000 - 44,640,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus kinerja

Diskon makanan & minuman

Peluang promosi

Lingkungan kerja ramah

Job summary

PT. Sumber Inspirasi Prima (Rajaklana Resort and Spa) di Gamping, Yogyakarta, membuka posisi Waiter full-time.

Anda akan melayani tamu dengan standar tinggi, menyajikan makanan dan minuman, serta bekerja sama dengan tim dapur dan bar untuk menjaga pengalaman bersantap yang luar biasa. Kandidat berpengalaman 1–2 tahun dengan kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan mendengarkan, dan ketelitian tinggi akan unggul.

Qualifications

• Minimal 1–2 tahun pengalaman sebagai Waiter di restoran atau hotel.
• Keterampilan komunikasi interpersonal yang sangat baik dengan kemampuan mendengarkan aktif.
• Mampu bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis dengan tingkat akurasi tinggi.
• Penguasaan teknik melayani yang standar, termasuk tata cara penempatan peralatan dan prosedur pelayanan yang formal.
• Kemampuan bekerja dalam tim yang solid dan kooperatif dengan rekan kerja.
• Penampilan profesional dan rapi, serta mampu bersikap sopan dan berempati dalam setiap situasi.
• Kemampuan berbahasa Inggris dasar atau lebih untuk tamu internasional merupakan keuntungan tambahan.

Responsibilities

• Mengambil pesanan makanan dan minuman dengan akurat.
• Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar operasional yang telah ditetapkan.
• Menangani pembayaran transaksi dengan akurat, profesional, dan aman.
• Merespons permintaan khusus tamu dengan cepat dan berempati, mengatasi keluhan dengan solusi yang memuaskan.
• Berkolaborasi dengan tim dapur dan bar untuk memastikan koordinasi yang lancar dan efisien dalam pelayanan.
• Mengikuti protokol keselamatan dan kesehatan yang berlaku di restoran dan industri perhotelan.

Skills

Komunikasi interpersonal

Mendengarkan aktif

Layanan tamu

Kecepatan kerja

Tools

POS

Job description

Kesempatan

PT. Sumber Inspirasi Prima (Rajaklana Resort and Spa) mencari Waiter yang profesional, berpengalaman, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan untuk bergabung dengan tim kami di Gamping, Yogyakarta. Sebagai Waiter, Anda akan memainkan peran penting dalam memberikan pengalaman bersantap yang luar biasa kepada setiap tamu. Anda akan bertanggung jawab untuk melayani makanan dan minuman dengan standar kualitas tertinggi, memastikan kepuasan pelanggan, dan menjaga suasana restoran yang nyaman dan profesional. Posisi ini adalah pekerjaan fulltime yang menawarkan kesempatan untuk mengembangkan karier di industri perhotelan dan pariwisata yang dinamis.

Mengambil pesanan makanan dan minuman dengan akurat, memastikan preferensi dan kebutuhan khusus tamu tercatat dengan tepat.

Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar operasional yang telah ditetapkan, dengan presentasi yang menarik dan dalam waktu yang tepat.

Menangani pembayaran transaksi dengan akurat, profesional, dan aman.

Merespons permintaan khusus tamu dengan cepat dan berempati, mengatasi keluhan dengan solusi yang memuaskan.

Berkolaborasi dengan tim dapur dan bar untuk memastikan koordinasi yang lancar dan efisien dalam pelayanan.

Mengikuti protokol keselamatan dan kesehatan yang berlaku di restoran dan industri perhotelan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Minimal 1-2 tahun pengalaman sebagai Waiter di restoran atau hotel dengan standar yang baik.

Keterampilan komunikasi interpersonal yang sangat baik dengan kemampuan mendengarkan aktif dan responsif terhadap kebutuhan tamu.

Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis dengan tingkat akurasi dan perhatian terhadap detail yang tinggi.

Penguasaan teknik melayani yang standar, termasuk tata cara penempatan peralatan dan prosedur pelayanan yang formal.

Kemampuan untuk bekerja dalam tim yang solid dan kooperatif dengan rekan kerja dari berbagai latar belakang.

Penampilan profesional dan rapi, serta mampu bersikap sopan dan berempati dalam setiap situasi.

Kemampuan manajemen waktu yang baik untuk menangani multiple tables secara bersamaan tanpa mengurangi kualitas layanan.

Kemampuan berbahasa Inggris dasar atau lebih untuk melayani tamu internasional merupakan keuntungan tambahan.

Manfaat Utama

Bonus dan insentif kinerja berdasarkan kepuasan tamu dan target pencapaian restoran.

Peluang pengembangan karier ke posisi yang lebih senior seperti Supervisor, Captain Waiter, atau Manager.

Diskon karyawan untuk makanan dan minuman di restoran kami.

Lingkungan kerja yang supportif dan penghargaan atas kontribusi Anda terhadap kesuksesan restoran.

Tentang Perusahaan

PT. Sumber Inspirasi Prima adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman kuliner dan perhotelan terbaik kepada setiap tamu. Kami memiliki reputasi yang solid dalam industri hospitality dan tourism di Yogyakarta dengan fokus pada kualitas layanan, inovasi menu, dan kepuasan pelanggan. Kami percaya bahwa setiap anggota tim memiliki peranan penting dalam menciptakan pengalaman yang berkesan bagi tamu kami. Budaya perusahaan kami menekankan profesionalisme, integritas, kerja sama tim, dan dedikasi terhadap keunggulan dalam setiap aspek operasional. Kami bangga menjadi salah satu destinasi kuliner pilihan di kawasan Gamping dan terus berkembang dengan inovasi dan komitmen terhadap kepuasan pelanggan.