Trainee Teller – Cash Transactions & Service Excellence

CIMB; Indonesia; On-site; IDR 55,800,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

CIMB Bank cabang Solo mencari kandidat Teller yang teliti dan bertanggung jawab untuk melayani nasabah dengan profesional. Penempatan lokasi di Jl Ruko Kartasura Blok B 3-4 Kartasura, Surakarta, Jawa Tengah.

Anda akan memastikan kelancaran transaksi tunai dan non-tunai, menjaga keamanan data nasabah, serta mematuhi SOP/SLA perusahaan. Kemampuan komunikasi yang baik dan integritas tinggi diperlukan untuk mencapai kualitas layanan yang ditetapkan.

Responsibilities

• Melayakan proses transaksi keuangan secara prudent, akurat, dan sesuai SOP & SLA yang ditetapkan demi kepuasan nasabah
• Memberikan layanan berkualitas mengacu Standar Layanan perusahaan untuk mencapai target dan inisiatif perusahaan
• Memastikan kelancaran dan keamanan arus transaksi tunai dan non tunai sesuai ketentuan serta memperhatikan kehati-hatian dan verifikasi transaksi nasabah
• Bertanggung jawab atas transaksi tunai & non tunai, setoran tunai, tarik tunai, kliring, deposito, transfer massal, remittance, cash management, serta transaksi ATM/CDM/CRM cabang
• Menjaga kerahasiaan password, pengelolaan User ID, batas Teller, dan aktivitas kontrol lainnya
• Menjalankan mitigasi risiko atas seluruh proses transaksi agar berjalan lancar dan prudent
• Memastikan konsistensi penggunaan sistem pelaporan transaksi Teller (AML, PinPad, Q-matic, dll)
• Memberikan layanan terbaik sesuai standar perusahaan dan mencapai target kualitas layanan baik eksternal maupun internal
• Lokasi kerja: Jl Ruko Kartasura Blok B 3-4 Kartasura Solo 57168, Surakarta, Jawa Tengah, 57168, ID

Job description

CIMB Bank cabang Solo mencari kandidat Teller yang teliti dan bertanggung jawab untuk melayani nasabah dengan profesional. Penempatan lokasi di Jl Ruko Kartasura Blok B 3-4 Kartasura, Surakarta, Jawa Tengah.

Anda akan memastikan kelancaran transaksi tunai dan non-tunai, menjaga keamanan data nasabah, serta mematuhi SOP/SLA perusahaan. Kemampuan komunikasi yang baik dan integritas tinggi diperlukan untuk mencapai kualitas layanan yang ditetapkan.