Tenant Experience & Relations Specialist

PT Mitra Graha Andalan (Jakarta); Bekasi; On-site; IDR 96,000,000 - 144,000,000; Full time

Job summary

PT Mitra Graha Andalan (Jakarta) saat ini membuka lowongan Tenant Relation untuk kantor di Bekasi dengan kualifikasi D3 perhotelan dan pengalaman minimal 2 tahun. Kandidat ramah, responsif, berpenampilan rapi, dan mampu bekerja secara profesional di lingkungan apartemen kami.

Tugas utama melayani tenant, menangani keluhan hingga terselesaikan, menjaga hubungan baik, berkoordinasi dengan Engineering, Security, Housekeeping, dan departemen terkait, serta mengelola administrasi data tenant serta

Qualifications

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Tenant Relation Officer atau posisi terkait.

Responsibilities

• Melayani kebutuhan dan memberikan informasi kepada tenant/penghuni.
• Menangani dan melakukan follow up complaint tenant hingga terselesaikan.
• Menjaga hubungan baik dengan tenant serta meningkatkan kepuasan penghuni.
• Berkoordinasi dengan Engineering, Security, Housekeeping, dan departemen terkait.
• Mengelola administrasi dan data tenant.
• Melakukan monitoring fasilitas dan kondisi area apartemen.
• Membuat laporan aktivitas dan complaint tenant secara berkala.

Skills

Hubungan Penyewa

Layanan Pelanggan

Komunikasi

Tindak Lanjut Keluhan

Education

D3 bidang perhotelan

Job description

PT Mitra Graha Andalan (Jakarta) saat ini membuka lowongan Tenant Relation untuk kantor di Bekasi dengan kualifikasi D3 perhotelan dan pengalaman minimal 2 tahun. Kandidat ramah, responsif, berpenampilan rapi, dan mampu bekerja secara profesional di lingkungan apartemen kami.

Tugas utama melayani tenant, menangani keluhan hingga terselesaikan, menjaga hubungan baik, berkoordinasi dengan Engineering, Security, Housekeeping, dan departemen terkait, serta mengelola administrasi data tenant serta