Telesales Agent

PT Concentrix Services Indonesia; Kota Yogyakarta; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT Concentrix Services Indonesia sedang mencari tenaga telemarketing/inside sales untuk berperan dalam melakukan panggilan outbound kepada calon nasabah potensial. Anda akan menganalisis kebutuhan finansial, menawarkan solusi produk yang tepat, dan membimbing proses pengajuan dokumen.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi, negosiasi, dan persuasi yang sangat baik, serta kemampuan bekerja mandiri maupun dalam tim di lingkungan yang cepat.

Qualifications

• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan persuasif yang sangat baik.
• Memiliki artikulasi suara yang jelas, ramah, dan user-friendly.
• Mampu bekerja dalam lingkungan fast-paced dan di bawah tekanan.
• Mempunyai pengalaman min. 1 tahun di telemarketing/inside sales/call center, terutama di banking/fintech/lending.

Responsibilities

• Melakukan panggilan telepon outbound kepada calon nasabah potensial.
• Menganalisis kebutuhan finansial calon nasabah dan menawarkan solusi produk.
• Membantu calon nasabah dalam proses pengajuan dokumen.
• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan nasabah.
• Mencapai target penjualan bulanan yang ditetapkan.

Skills

Komunikasi baik

Negosiasi

Persuasif

Target oriented

Artikulasi suara jelas

Job description

Melakukan panggilan telepon kepada calon nasabah potensial (outbound call).

Menganalisis kebutuhan finansial calon nasabah dan memberikan solusi produk yang tepat.

Membantu dan memandu calon nasabah dalam proses pengajuan dokumen.

Membangun serta menjaga hubungan baik dengan nasabah.

Mencapai target penjualan (sales target) bulanan yang telah ditetapkan.

Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan persuasif yang sangat baik.

Menyukai tantangan dan berorientasi pada target (target-oriented).

Memiliki artikulasi suara yang jelas, ramah, dan ramah pengguna (user-friendly).

Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim di bawah tekanan (fast-paced environment).

Pengalaman min. 1 tahun di bidang Telemarketing, Inside Sales, atau Call Center (khususnya di industri perbankan/fintech/lending) menjadi nilai tambah.