Telemarketing

PT Kasir Pintar Internasional; Jawa; On-site; IDR 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Benefits offered by this job

Tunjangan Kinerja

Tunjangan Komunikasi/Internet

BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan

Program Pengembangan (Training, Mentor

Job summary

PT Kasir Pintar Internasional di Jawa Timur mencari tenaga telemarketing yang ramah dan profesional untuk menjelaskan produk, menjawab pertanyaan pelanggan, dan membangun hubungan positif. Anda akan mengikuti skrip perusahaan, mencapai target penjualan bulanan, melakukan tindak lanjut, melaporkan hasil, serta berkontribusi pada pelatihan dan pengembangan melalui program internal.

Pengalaman 1 tahun di telemarketing, sales, atau customer service merupakan nilai tambah.

Qualifications

• Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di telemarketing, sales, atau customer service.
• Mampu mengikuti skrip penjualan perusahaan namun bisa menyesuaikan pesan dengan kebutuhan calon pelanggan.
• Keterampilan komunikasi yang jelas, persuasif, dan mampu membangun hubungan positif dengan pelanggan.

Responsibilities

• Memberikan informasi yang jelas tentang produk atau layanan, menjelaskan manfaat, dan menjawab pertanyaan calon pelanggan.
• Menciptakan hubungan positif dengan calon pelanggan melalui komunikasi yang ramah dan profesional.
• Mengikuti skrip penjualan sambil menyesuaikan pesan dengan kebutuhan pelanggan.
• Mencapai target penjualan yang ditetapkan perusahaan dalam periode tertentu.
• Melakukan tindak lanjut dengan calon pelanggan (mengirim informasi lebih lanjut, mengatur meeting, menyelesaikan penjualan).
• Mematuhi pedoman telemarketing dan etika perusahaan.
• Melaporkan hasil panggilan dan kinerja kepada atasan.

Skills

komunikasi verbal

Job description

• Memberikan informasi yang jelas dan lengkap tentang produk atau layanan yang ditawarkan, menjelaskan manfaat, dan menjawab pertanyaan calon pelanggan.
• Menciptakan hubungan positif dengan calon pelanggan, mendengarkan kebutuhan dan kekhawatiran mereka, serta berkomunikasi dengan cara yang ramah dan profesional.
• Mengikuti skrip penjualan yang telah ditentukan perusahaan, tetapi juga memiliki fleksibilitas untuk menyesuaikan pesan dengan , kebutuhan calon pelanggan.
• Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan oleh perusahaan, seperti jumlah penjualan atau pendapatan yang harus dicapai dalam periode waktu tertentu.
• Melakukan tidak lanjut dengan calon pelanggan, seperti mengirimkan informasi lebih lanjut, mengatur janji meeting atau menyelesaikan penjualan.
• Mematuhi pedoman dan etika dalam melakukan telemarketing, termasuk mematuhi manual book telemarketing.
• Melaporkan hasil panggilan dan kinerja kepada atasan atau manajemen dan mengikuti proses evaluasi yang mungkin ditetapkan oleh perusahaan
• Memiliki pengalaman kerja min. 1th di bidang telemarketing, sales, atau customer service menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang baik, jelas, dan persuasif.
• Tunjangan Kinerja
• Tunjangan Komunikasi/Internet
• BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
• Program Pengembangan (Training, Mentoring, dll)