Team Leader Promoter

Staffinc; Samarinda; On-site; IDR 55,800,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

Staffinc mencari kandidat untuk mengelola promotor di jaringan ritel. Tugas utama mencakup penyusunan forecast mingguan, briefing harian, dan pelacakan performa promotor menggunakan Excel.

Anda akan memvalidasi data penjualan harian, memperbarui stock on hand, serta memastikan kesiapan stok di setiap toko. Peran ini juga mencakup coaching mingguan, pelatihan dengan trainer, dan mengembangkan keterampilan upsell/cross-sell melalui aktivitas promotor dan media sosial.

Qualifications

• Menyusun forecast mingguan tim promoter berdasarkan target bulanan.
• Melakukan daily briefing dan tracking performa promoter secara harian (format Excel).
• Membimbing promoter melalui coaching dan training mingguan bersama Trainer.
• Mendorong keterampilan upsell/cross-sell serta aktivitas media sosial promoter.

Responsibilities

• Memvalidasi data penjualan setiap hari dan memperbarui SOH tiap toko.
• Memastikan kesiapan stok minimal PC dan Print di setiap toko.
• Bernegosiasi dengan pemilik/PIC toko untuk aktivitas in-store dan visibility.
• Memimpin weekly review (hari Rabu) bersama Tim HP dan menyusun action plan.
• Menangani kendala lapangan dengan solusi cepat, eskalasi ke manajemen, serta visit toko di base area.
• Mendukung proses rekrutmen, registrasi, onboarding promoter baru, dan evaluasi promotor dengan produktivitas rendah.

Skills

Forecasting

Coaching

Negotiation

Sales tracking

Communication

Excel

Tools

Excel

Job description

Menyusun forecast mingguan tim promoter berdasarkan target bulanan, melakukan daily briefing, serta melakukan tracking performa promoter secara harian (format Excel).

Memvalidasi data penjualan setiap hari dan memperbarui SOH (Stock On Hand) tiap toko, serta memastikan kesiapan stok minimal PC dan Print di setiap toko.

Memberikan coaching dan training mingguan bersama Trainer serta mendorong keterampilan upsell/cross-sell dan aktivitas media sosial promoter.

Memastikan eksekusi merchandising sesuai planogram HP: penempatan POSM, visibility produk HP di area utama, kebersihan area, dan kesiapan unit demo.

Bernegosiasi dengan pemilik/PIC toko untuk aktivitas in-store dan penempatan visibility guna meningkatkan penjualan, serta membangun hubungan baik dengan store owner dan staf toko.

Memimpin weekly review (hari Rabu) bersama Tim HP: mengevaluasi pencapaian promoter, mengidentifikasi store/promoter issue (below runrate), dan menyusun action plan.

Menangani kendala lapangan dengan solusi cepat dan melakukan eskalasi ke manajemen (align dengan RAM, TM HP, dan PIC); melakukan visit toko di base area dan menangani promoter di luar base city via Zoom serta visit berkala (1–2 bulan sekali).

Mendukung proses rekrutmen, registrasi, dan onboarding promoter baru (termasuk pendampingan saat on-board dan review kinerja masa percobaan), serta mengevaluasi promoter dengan produktivitas rendah.