Supervisor Toko: Operasional & Pelatihan (Kontrak)

PT Hiro Group Indonesia; Kota Semarang; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Benefits offered by this job

Training and career development

Performance-based incentives

Opportunity for managerial progression

Competitive salary and benefits

Job summary

PT Hiro Group Indonesia mencari Store Supervisor berpengalaman untuk bergabung sebagai bagian penting operasional toko di Jakarta Selatan. Anda akan mengawasi tim, menjaga standar layanan, dan memastikan target penjualan tercapai dengan fokus pada customer experience.

Posisi ini bersifat kontrak dengan induk tanggung jawab pada operasional harian, pelatihan sku, analisis penjualan, serta implementasi kebijakan perusahaan secara konsisten. Kesempatan berkembang ke level manajerial tersedia.

Qualifications

• Minimal 3–5 tahun pengalaman di manajemen ritel atau posisi supervisor.
• Pendidikan minimum SMK atau Diploma di bidang Manajemen Bisnis/Perhotelan.
• Kepemimpinan kuat dan kemampuan memotivasi tim.
• Kemampuan komunikasi baik dalam bahasa Indonesia dengan pelanggan maupun rekan kerja.
• Kemampuan pemecahan masalah untuk operasional kompleks.

Responsibilities

• Mengawasi operasional harian toko dan memastikan kepatuhan prosedur.
• Melatih tim, menjadwalkan, mengevaluasi kinerja, dan mengembangkan karyawan.
• Memantau penjualan, inventory, dan metrik kinerja untuk meningkatkan peluang.
• Menangani keluhan pelanggan secara profesional dan membangun loyalitas.
• Menangani cash handling, inventory control, dan pelaporan keuangan toko.
• Melaksanakan promosi, aktivitas marketing lokal, dan koordinasi dengan manajemen pusat.
• Berpotensi berkembang ke posisi managerial lebih tinggi.

Skills

Leadership

Team Training

Customer Service

Communication

Problem Solving

Sales Analytics

Flexibility

Integrity

Education

SMK/D3 in Business Management

Tools

POS System

Inventory Software

Job description

PT Hiro Group Indonesia mencari Store Supervisor berpengalaman untuk bergabung sebagai bagian penting operasional toko di Jakarta Selatan. Anda akan mengawasi tim, menjaga standar layanan, dan memastikan target penjualan tercapai dengan fokus pada customer experience.

Posisi ini bersifat kontrak dengan induk tanggung jawab pada operasional harian, pelatihan sku, analisis penjualan, serta implementasi kebijakan perusahaan secara konsisten. Kesempatan berkembang ke level manajerial tersedia.