Supervisor Operational (Online Shop)

Pengiklan Anonim; Tangerang; On-site; IDR 66,960,000 - 111,600,000; Full time

Job summary

Delace sedang mencari Supervisor Operasional Online Shop untuk memastikan seluruh aktivitas operasional toko berjalan lancar, terkontrol, dan sesuai SOP. Anda akan mengawasi tim admin, menangani kendala operasional, komplain, retur, dan pengiriman pesanan sambil menjaga akurasi data produk dan harga di marketplace.

Tanggung jawab meliputi manajemen stok, stock opname, perencanaan restock, koordinasi dengan gudang, serta penyusunan laporan operasional.

Qualifications

• Pendidikan SMA/SMK sederajat.
• Pengalaman memimpin tim di online shop/e-commerce diutamakan.
• Menguasai marketplace seperti Shopee, TikTok Shop, dan Tokopedia.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Excel atau Google Sheets.

Responsibilities

• Mengawasi dan memastikan operasional harian online shop sesuai SOP dan target.
• Mengatur pekerjaan tim admin serta menangani kendala operasional, komplain, retur, dan masalah pesanan.
• Mengelola stok, stock opname, kebutuhan restock, serta koordinasi dengan gudang dan pihak terkait.
• Memastikan data produk, harga, promo, stok, dan informasi di marketplace selalu akurat dan ter-update.
• Menyusun laporan operasional dan melakukan evaluasi untuk perbaikan proses kerja.
• Membantu administrasi keuangan melalui Jurnal.id, termasuk invoice, pembayaran, biaya operasional, dan rekonsiliasi sederhana.

Skills

Kepemimpinan tim

Excel

Google Sheets

Analisa data operasional

Education

SMA/SMK sederajat

Tools

Shopee

TikTok Shop

Tokopedia

Job description

Delace merupakan brand pakaian dan aksesoris yang sedang mencari Supervisor Operasional Online Shop untuk memastikan seluruh kegiatan operasional toko berjalan dengan baik dan terkontrol.

Mengawasi dan memastikan kegiatan operasional harian online shop berjalan sesuai SOP dan target.

Mengatur pekerjaan tim admin serta menangani kendala operasional, komplain, retur, dan masalah pesanan.

Mengelola stok, stock opname, kebutuhan restock, serta koordinasi dengan gudang dan pihak terkait.

Memastikan data produk, harga, promo, stok, dan informasi di marketplace selalu akurat dan ter-update.

Menyusun laporan operasional dan melakukan evaluasi untuk perbaikan proses kerja.

Membantu administrasi keuangan dan pencatatan transaksi melalui Jurnal.id, termasuk invoice, pembayaran, biaya operasional, dan rekonsiliasi sederhana.

Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.

Memiliki pengalaman bekerja di online shop/e-commerce, diutamakan pernah memimpin tim.

Menguasai marketplace seperti Shopee, TikTok Shop, dan Tokopedia.

Mampu menggunakan Microsoft Excel atau Google Spreadsheet.

Teliti, bertanggung jawab, komunikatif, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.

Bersedia bekerja Senin–Sabtu, pukul 09.00–18.00.

Bersedia ditempatkan di Palem Semi, Tangerang.

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?

Apakah kamu memiliki pengalaman menggunakan Google Sheets?