Supervisor Layanan Otomotif EV & Operasional

BYD HAKA BALIKPAPAN (PT. BUMI HIJAU MOTOR)

Balikpapan

On-site

IDR 100,440,000 - 156,240,000

Full time

14 days+

Application generator

Turn this role into an interview — a resume and cover letter built around what this employer wants.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Bonus dan insentif kinerja

Akses fasilitas bengkel modern

Job summary

BYD HAKA BALIKPAPAN, bagian dari PT. Bumi Hijau Motor, sedang mencari Service Supervisor berpengalaman untuk mengelola layanan purna jual di Balikpapan. Peran ini menuntut kemampuan memimpin tim teknisi, menjadwalkan servis, dan menjaga standar kualitas BYD.

Posisi penuh waktu dengan fokus pada efisiensi operasional, kepuasan pelanggan, dan kepatuhan terhadap protokol keselamatan industri otomotif. Kemampuan komunikasi bahasa Indonesia yang baik diperlukan, Inggris dasar menjadi nilai tambah.

Qualifications

Berpengalaman di industri otomotif, khususnya manajemen layanan atau supervisor bengkel resmi.
Sertifikat atau pelatihan teknis di bidang otomotif menjadi nilai tambah.

Responsibilities

Mengawasi tim teknisi dan staf layanan untuk kualitas tertinggi dan penyelesaian tepat waktu.
Mengoordinasikan jadwal servis, pemeliharaan, dan perbaikan kendaraan.
Melakukan inspeksi kualitas pada pekerjaan layanan sesuai standar BYD dan keselamatan.
Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan membangun hubungan jangka panjang.
Mengelola inventaris suku cadang dan peralatan layanan agar operasional lancar.
Menyusun laporan kinerja layanan, analisis biaya, dan metrik efisiensi untuk manajemen.