Store Supervisor (Makassar)

PT Matahari Graha Fantasi (Timezone Indonesia); Makassar; On-site; IDR 78,120,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

PT Matahari Graha Fantasi (Timezone Indonesia) membuka lowongan Supervisor Toko di Makassar. Posisi ini menuntut kemampuan memimpin tim, mengelola operasional harian, dan menjaga standar pelayanan guna meningkatkan kepuasan pelanggan di venue Timezone.

Posisi ini menuntut pengalaman mengelola tim dan kepatuhan terhadap SOP, dengan komitmen bekerja pada akhir pekan, hari libur nasional, serta shift sesuai jam mall.

Qualifications

• Gelar D3 pada bidang terkait.
• Kepemimpinan yang terbukti dan mampu mengarahkan tim.
• Kemampuan komunikasi dan hubungan antarpersonal yang baik.

Responsibilities

• Mengelola operasional harian toko dan tim secara efektif.
• Mengawasi penerapan SOP di venue dan memastikan kepatuhan.
• Melatih tim untuk mencapai tujuan layanan dan kepuasan pelanggan.
• Memastikan pelaksanaan aktivitas operasional sesuai target manajemen.

Skills

Leadership

Communication

Interpersonal skills

Customer satisfaction

Education

D3 diploma

Job description

Memposisikan TIMEZONE sebagai MARKET LEADER dalam bisnis Family Entertainment Center (FEC) dengan memastikan bahwa visi Timezone “To Spread Happiness and Create Memorable Moments for Our Guest” diimplementasikan secara konsisten,

Memastikan bahwa Guest yang datang ke venue kami memperoleh Guest Satisfaction yang tinggi dengan cara menyediakan Guest Experience yang istimewa,

Mengelola tim dan aktivitas operasional sehari-hari, mengawasi, dan melatih tim dalam usaha mencapai tujuan yang sudah ditetapkan oleh manajemen dan kinerja tim, dan

Memastikan semua SOP diimplementasikan dengan baik di venue.

Persyaratan

• Mempunyai latar belakang pendidikan minimal D3,
• Mempunyai pengalaman menjadi Supervisor di industri sejenis minimal 3 tahun,
• Mempunyai pengalaman bekerja dalam industri yang berorientasi kepada kepuasan pelanggan,
• Menguasai prinsip-prinsip dasar administrasi,
• Mempunyai jiwa leadership yang tinggi yang terbukti dengan cara menginspirasi, memberikan arahan, dan bertindak secara strategis terhadap tim, dan tetap fokus kepada kepuasan pelanggan,
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, dan
• Bersedia bekerja di akhir pekan, hari libur nasional dan bekerja shift sesuai dengan jam operasional mall.

Bersedia untuk penempatan Area Makassar

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• How many years' experience do you have as a store supervisor?
• How many years' experience do you have as an Operation Supervisor?
• How many years' experience do you have as an Operations Coach?
• Are you willing to work in a shift system?

Apa yang bisa saya dapatkan sebagai Supervisor Toko