Store Supervisor – FEC Guest Experience Lead (Makassar)

PT Matahari Graha Fantasi (Timezone Indonesia); Makassar; On-site; IDR 78,120,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

PT Matahari Graha Fantasi (Timezone Indonesia) membuka lowongan Supervisor Toko di Makassar. Posisi ini menuntut kemampuan memimpin tim, mengelola operasional harian, dan menjaga standar pelayanan guna meningkatkan kepuasan pelanggan di venue Timezone.

Posisi ini menuntut pengalaman mengelola tim dan kepatuhan terhadap SOP, dengan komitmen bekerja pada akhir pekan, hari libur nasional, serta shift sesuai jam mall.

Qualifications

• Gelar D3 pada bidang terkait.
• Kepemimpinan yang terbukti dan mampu mengarahkan tim.
• Kemampuan komunikasi dan hubungan antarpersonal yang baik.

Responsibilities

• Mengelola operasional harian toko dan tim secara efektif.
• Mengawasi penerapan SOP di venue dan memastikan kepatuhan.
• Melatih tim untuk mencapai tujuan layanan dan kepuasan pelanggan.
• Memastikan pelaksanaan aktivitas operasional sesuai target manajemen.

Skills

Leadership

Communication

Interpersonal skills

Customer satisfaction

Education

D3 diploma

Job description

PT Matahari Graha Fantasi (Timezone Indonesia) membuka lowongan Supervisor Toko di Makassar. Posisi ini menuntut kemampuan memimpin tim, mengelola operasional harian, dan menjaga standar pelayanan guna meningkatkan kepuasan pelanggan di venue Timezone.

Posisi ini menuntut pengalaman mengelola tim dan kepatuhan terhadap SOP, dengan komitmen bekerja pada akhir pekan, hari libur nasional, serta shift sesuai jam mall.