SALES AREA OPERATION, SUPERVISOR

Klamby; Banten; On-site; IDR 100,440,000 - 145,080,000; Full time

Job summary

Klamby membuka lowongan Store Operation Supervisor untuk mengelola operasional seluruh store di area Tangerang. Posisi ini menuntut kemampuan analisis data, kepemimpinan, dan koordinasi dengan berbagai departemen seperti Warehouse, Finance, HR, dan IT.

Tanggung jawab meliputi monitoring DSR, evaluasi kinerja, rekrutmen tim, serta peningkatan KPI seperti AOV dan CR. Penempatan di Tangerang dengan possible travel ke store terkait.

Qualifications

• ,

Responsibilities

• Memastikan operasional seluruh store berjalan sesuai SOP perusahaan.
• Monitor Daily Sales Report (DSR) dan pencapaian target penjualan setiap store.
• Analisis performa penjualan area dan buat laporan & rekomendasi perbaikan.
• Memantau KPI retail seperti AOV dan CR.
• Koordinasi lintas departemen untuk penyelesaian operasional store.
• Laksanakan weekly meeting dan evaluasi kinerja bersama Store Leader.
• Monitoring absensi, kedisiplinan, dan kebutuhan manpower di area.
• Proses rekrutmen dan wawancara untuk Store Leader, Assistant Store Leader, dan Sales Assistant.
• Mendampingi stock opname serta audit internal dan eksternal.
• Coaching, training, dan pengembangan kompetensi tim store.
• Memahami KPI retail seperti Sales, AOV, CR, dan produktivitas store.

Skills

Analisis data

Leadership

Koordinasi lintas departemen

MS Excel

Komunikasi yang baik

Penyusunan laporan operasional

Microsoft Word

Google Sheets

Education

S1 Manajemen / Manajemen Pemasaran

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Google Sheets

Job description

STORE OPERATION, SUPERVISOR

Job Description :

• Memastikan operasional seluruh store di area berjalan sesuai dengan SOP perusahaan.
• Melakukan monitoring Daily Sales Report (DSR) dan pencapaian target penjualan setiap store.
• Menganalisis performa penjualan area serta menyusun laporan dan rekomendasi perbaikan.
• Memantau KPI retail seperti Average Order Value (AOV) dan Conversion Rate (CR).
• Berkoordinasi dengan divisi terkait (Warehouse, Finance, HR, Visual Merchandising, IT, dan departemen lainnya) untuk penyelesaian operasional store.
• Melaksanakan weekly meeting dan evaluasi kinerja bersama Store Leader.
• Melakukan monitoring absensi, kedisiplinan, dan kebutuhan manpower di area.
• Melakukan proses rekrutmen dan wawancara untuk posisi Store Leader, Assistant Store Leader, dan Sales Assistant.
• Mendampingi pelaksanaan stock opname serta audit internal dan eksternal.
• Memberikan coaching, training, dan pengembangan kompetensi kepada tim store.
• Memahami KPI retail seperti Sales, Average Order Value (AOV), Conversion Rate (CR), dan produktivitas store.

Job Requirement :

• Lulusan S1 Manajemen, Manajemen Pemasaran, atau jurusan terkait.
• Memiliki pengalaman kerja 2-3 tahun sebagai Area Supervisor, Sales Operation, atau Retail Operation di industri retail.
• Mampu melakukan analisis data serta menyusun laporan operasional dan penjualan.
• Memiliki kemampuan leadership, coaching, problem solving, dan komunikasi yang baik.
• Terbiasa melakukan koordinasi lintas departemen.
• Menguasai Microsoft Excel, Word, PowerPoint, dan Google Sheets.
• Bersedia melakukan perjalanan dinas dan melakukan kunjungan rutin ke area store yang menjadi tanggung jawab.

Placement : Tangerang