Store Captain - Lead Store Ops and Customer Experience

PT Suri Nusantara Jaya; Kota Yogyakarta; Presencial; IDR 60.000.000 - 90.000.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

PT Suri Nusantara Jaya mencari Store Captain berpengalaman untuk memimpin operasional toko di Yogyakarta. Posisi ini melibatkan kepemimpinan tim, pengelolaan inventaris, dan peningkatan pengalaman pelanggan secara konsisten.

Kandidat dengan SMA atau diploma di bidang terkait serta 3–5 tahun pengalaman di manajemen toko didorong melamar, dengan fokus pada integritas, profesionalisme, dan kemampuan bekerja dengan jadwal fleksibel.

Formación

• Pengalaman 3–5 tahun di manajemen toko ritel.
• Kepemimpinan tim dan pengelolaan sumber daya manusia.
• Pemahaman operasional ritel, inventaris, layanan pelanggan.
• Kemampuan analitik dengan penggunaan POS.
• Kemampuan komunikasi efektif dan membangun hubungan.

Responsabilidades

• Memimpin dan mengelola tim toko untuk mencapai target penjualan, kualitas layanan, dan standar operasional.
• Mengawasi operasional toko harian, termasuk penerimaan barang, penempatan produk, dan manajemen inventaris.
• Memastikan implementasi kebijakan dan prosedur perusahaan secara konsisten di seluruh toko.
• Mengelola keuangan toko, termasuk kas, penerimaan, dan pengeluaran dengan akurasi dan transparansi.
• Berinteraksi dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan menangani masalah/keluhan secara profesional.
• Melakukan monitoring visual merchandising, kebersihan, dan presentasi toko untuk menjaga standar brand.
• Melaporkan kinerja toko kepada manajemen dan mengidentifikasi peluang meningkatkan efisiensi dan profitabilitas.

Conocimientos

Leadership

Tim kerja

Customer service

Komunikasi

Analytical thinking

Educación

SMA atau Diploma

Herramientas

POS system

Store management software

Descripción del empleo

PT Suri Nusantara Jaya mencari Store Captain berpengalaman untuk memimpin operasional toko di Yogyakarta. Posisi ini melibatkan kepemimpinan tim, pengelolaan inventaris, dan peningkatan pengalaman pelanggan secara konsisten.

Kandidat dengan SMA atau diploma di bidang terkait serta 3–5 tahun pengalaman di manajemen toko didorong melamar, dengan fokus pada integritas, profesionalisme, dan kemampuan bekerja dengan jadwal fleksibel.