Staff Operator & Receptionist

PT Wisata Dewa Tour & Travel; Jakarta Utara; On-site; IDR 36,000,000 - 48,000,000; Full time

Job summary

WITA TOUR membuka peluang sebagai resepsionis front office di Jakarta. Peran ini melibatkan menerima tamu, mengarahkan ke departemen terkait, serta mengelola buku tamu dan dokumen penerimaan tamu. Anda juga akan menangani surat masuk/keluar, menjadwalkan pertemuan, dan menjaga kenyamanan area front office.

Perusahaan berfokus pada layanan jasa dan travel, dengan jaringan cabang dan afiliasi internasional. Diharapkan menjaga kerahasiaan informasi dan menjalankan tugas operasional dengan

Responsibilities

• Menghubungkan panggilan kepada departemen atau karyawan yang dituju.
• Menyambut dan melayani tamu yang datang ke perusahaan dengan sopan.
• Mengelola buku tamu dan mencatat data kunjungan.
• Menangani kebutuhan administrasi front office, seperti surat masuk, surat keluar, dan dokumen penerimaan tamu.
• Membantu mengatur jadwal kunjungan atau pertemuan bila diperlukan.
• Menjaga area reception/front office agar tetap rapi, bersih, dan nyaman.
• Menangani keluhan atau pertanyaan awal dari tamu dan mengoordinasikannya dengan pihak terkait.
• Menjaga kerahasiaan informasi perusahaan dan data tamu.
• Melakukan tugas administrasi lainnya yang berkaitan dengan operasional front office.

Job description

Menghubungkan panggilan kepada departemen atau karyawan yang dituju.

Menyambut dan melayani tamu yang datang ke perusahaan dengan sopan.

Mengelola buku tamu dan mencatat data kunjungan.

Menangani kebutuhan administrasi front office, seperti surat masuk, surat keluar, dan dokumen penerimaan tamu.

Membantu mengatur jadwal kunjungan atau pertemuan bila diperlukan.

Menjaga area reception/front office agar tetap rapi, bersih, dan nyaman.

Menangani keluhan atau pertanyaan awal dari tamu dan mengoordinasikannya dengan pihak terkait.

Menjaga kerahasiaan informasi perusahaan dan data tamu.

Melakukan tugas administrasi lainnya yang berkaitan dengan operasional front office.

WITA TOUR merupakan perusahan yang bergerak dibidang jasa dan travel baik dalam domestik maupun internasional. Perusahaan kami telah berdiri di mulai dari 25 April 1981 dan telah memmiliki beberapa cabang diantaranya adalah Cabang Sudirman Park, Cabang Wijaya, Cabang Bandung, Cabang Surabaya, dan Cabang Bali. Perusahaan Kami juga telah memiliki associate company, yakni Rotama. Untuk menghasikan pelayanan yang terbaik, perusahaan kami bergantung pada profesionalisme dan berfokus pada konsep Service Excellent” untuk memenuhi kebutuhan customer, kepuasan dan kesenangan customer.

Berkembangnya perusahaan selama 34 tahun telah membuahkan hasil dengan beberapa penghargaan, yakni Travel agent of the year, the best agents of selling china, koala awards, adikarya wisata. Perusahaankami juga tergabung dalam organisasi, diantaranya IATA (International Airport Transport Association), PATA (Pacific Asia Travel Association), JATA (Japan Association of Travel Agents), FATA (Federation of Asian Travel Association), ASEANTA (Asean Tourism Association), ASITA (Association of The Indonesian tour & travel agencies), ASTINDO (Association of The Indonesian Airlines Ticketing Agencies)

WITA TOUR merupakan perusahan yang bergerak dibidang jasa dan travel baik dalam domestik maupun internasional. Perusahaan kami telah berdiri di mulai dari 25 April 1981 dan telah memmiliki beberapa cabang diantaranya adalah Cabang Sudirman Park, Cabang Wijaya, Cabang Bandung, Cabang Surabaya, dan Cabang Bali. Perusahaan Kami juga telah memiliki associate company, yakni Rotama. Untuk menghasikan pelayanan yang terbaik, perusahaan kami bergantung pada profesionalisme dan berfokus pada konsep Service Excellent” untuk memenuhi kebutuhan customer, kepuasan dan kesenangan customer.

Berkembangnya perusahaan selama 34 tahun telah membuahkan hasil dengan beberapa penghargaan, yakni Travel agent of the year, the best agents of selling china, koala awards, adikarya wisata. Perusahaankami juga tergabung dalam organisasi, diantaranya IATA (International Airport Transport Association), PATA (Pacific Asia Travel Association), JATA (Japan Association of Travel Agents), FATA (Federation of Asian Travel Association), ASEANTA (Asean Tourism Association), ASITA (Association of The Indonesian tour & travel agencies), ASTINDO (Association of The Indonesian Airlines Ticketing Agencies)