Tour Operations Coordinator

PT Makara Wisata Indonesia; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT Makara Wisata Indonesia membuka posisi staf pariwisata untuk membantu reservasi hotel, transportasi, restoran, dan tiket wisata. Anda akan berkoordinasi dengan guide, driver, dan vendor, serta menyiapkan dokumen perjalanan seperti itinerary, voucher, rooming list, dan manifest.

Mengawasi jalannya tour dan membantu penyelesaian kendala di lapangan, sambil berkomunikasi dengan pelanggan tentang kebutuhan perjalanan.

Qualifications

• Teliti, bertanggung jawab, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Mampu berkomunikasi dengan baik dengan pelanggan dan vendor.
• Diutamakan memiliki pengalaman di bidang travel atau hospitality.
• Bersedia bekerja fleksibel saat ada jadwal keberangkatan tour.

Responsibilities

• Melakukan reservasi hotel, transportasi, restoran, dan tiket wisata.
• Berkoordinasi dengan guide, driver, dan vendor.
• Menyiapkan dokumen perjalanan (itinerary, voucher, rooming list, manifest, dll).
• Memantau jalannya tour dan membantu penyelesaian kendala di lapangan.
• Berkomunikasi dengan pelanggan terkait kebutuhan perjalanan.
• Membuat laporan administrasi dan operasional.

Skills

Teliti

Bertanggung jawab

Kemampuan komunikasi

Tools

Microsoft Office

Job description

PT Makara Wisata Indonesia membuka posisi staf pariwisata untuk membantu reservasi hotel, transportasi, restoran, dan tiket wisata. Anda akan berkoordinasi dengan guide, driver, dan vendor, serta menyiapkan dokumen perjalanan seperti itinerary, voucher, rooming list, dan manifest.

Mengawasi jalannya tour dan membantu penyelesaian kendala di lapangan, sambil berkomunikasi dengan pelanggan tentang kebutuhan perjalanan.