Staf Sales B2B & Administrasi Pesanan

CV. TROY BIJAKSANA; Kemayoran; On-site; IDR 50,220,000 - 83,700,000; Full time

Job summary

CV Troy Bijaksana mencari rekan kerja yang teliti, komunikatif, dan sigap untuk menangani pesanan serta hubungan operasional dengan pelanggan B2B. Posisi ini menghubungkan kebutuhan pelanggan dengan administrasi pesanan, ketersediaan barang, gudang, dan pengiriman.

Anda akan menangani permintaan pelanggan, memasukkan WO, memantau stok, membuat DO, dan memberikan pembaruan pesanan secara tepat waktu. Pelamar yang teliti, komunikatif, dan mampu mengatur beberapa pesanan dengan tenggat akan cocok

Qualifications

• Berpengalaman dalam administrasi penjualan, koordinasi pesanan, layanan pelanggan B2B.
• Teliti saat memasukkan data dan memeriksa dokumen pesanan.
• Mampu berkomunikasi secara profesional melalui WhatsApp, telepon, dan email.
• Terbiasa menggunakan Microsoft Office; mampu mempelajari sistem administrasi baru.
• Mampu mengatur prioritas beberapa pesanan dan tenggat secara bersamaan.
• Bertanggung jawab menindaklanjuti masalah sampai selesai.

Responsibilities

• Menerima dan menindaklanjuti permintaan serta pertanyaan pelanggan B2B melalui kanal perusahaan.
• Menginput dan memeriksa Working Order (WO), termasuk produk, jumlah, harga disetujui, alamat, dan jadwal pengiriman.
• Memantau dashboard administrasi gudang, serta koordinasi terkait stok, pesanan, dan kendala pengiriman.
• Membuat dan memeriksa Delivery Order (DO) berdasarkan pesanan yang telah disetujui.
• Memberikan konfirmasi dan pembaruan pesanan kepada pelanggan secara jelas dan tepat waktu.
• Mencatat riwayat komunikasi, komitmen kepada pelanggan, status pesanan, dan tindakan selanjutnya.
• Mengikuti selisih pesanan, perubahan jadwal, pengiriman parsial, atau keluhan hingga selesai.

Skills

Pengalaman admin penjualan B2B

Keterampilan komunikasi

Kepatuhan data

Prioritas tugas

Layanan pelanggan

Koordinasi logistik

Tools

Microsoft Office

Job description

Job Description

CV Troy Bijaksana mencari rekan kerja yang teliti, komunikatif, dan sigap untuk menangani pesanan serta hubungan operasional dengan pelanggan B2B. Posisi ini menghubungkan kebutuhan pelanggan dengan administrasi pesanan, ketersediaan barang, gudang, dan pengiriman.

Tanggung jawab

• Menerima dan menindaklanjuti permintaan serta pertanyaan pelanggan B2B melalui kanal komunikasi perusahaan.
• Memasukkan dan memeriksa Working Order (WO), termasuk produk, jumlah, harga yang disetujui, alamat, dan jadwal pengiriman.
• Memantau dashboard administrasi gudang, dan berkoordinasi terkait stok, proses pesanan, serta kendala pengiriman.
• Membuat dan memeriksa Delivery Order (DO) berdasarkan pesanan yang telah disetujui.
• Memberikan konfirmasi dan pembaruan pesanan kepada pelanggan secara jelas dan tepat waktu.
• Mencatat riwayat komunikasi, komitmen kepada pelanggan, status pesanan, dan tindakan berikutnya.
• Menindaklanjuti selisih pesanan, perubahan jadwal, pengiriman parsial, atau keluhan hingga ada penyelesaian yang jelas.

Minimum Qualifications

Kualifikasi utama

• Berpengalaman dalam administrasi penjualan, koordinasi pesanan, layanan pelanggan B2B, atau pekerjaan serupa.
• Teliti saat memasukkan data dan memeriksa dokumen pesanan.
• Mampu berkomunikasi secara profesional melalui WhatsApp, telepon, dan email.
• Terbiasa menggunakan Microsoft Office (terudan mampu mempelajari sistem administrasi baru.
• Mampu mengatur prioritas beberapa pesanan dan tenggat secara bersamaan.
• Bertanggung jawab menindaklanjuti masalah sampai selesai.

Nilai tambah

• Pernah menangani pelanggan hotel, restoran, kafe, atau bisnis makanan dan minuman.
• Berpengalaman menggunakan sistem order, dashboard gudang, atau membuat surat jalan.
• Memahami dasar koordinasi stok dan pengiriman barang.