Spesialis Demo Teknis & Support Lapangan Mortar

SkyMortar - PT Sky Mortar Indonesia; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 55,800,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

SkyMortar - PT Sky Mortar Indonesia mencari tenaga teknis untuk mendukung promosi produk mortar melalui pembuatan mock up, demokit, dan materi demonstrasi.

Peran ini melibatkan fasilitasi workshop dengan tukang, aplikator, dan sales, serta penyampaian materi pelatihan agar penggunaan produk dapat dipahami dengan jelas. Diharapkan mampu menjelaskan teknis dengan bahasa sederhana dan responsif terhadap kendala di lapangan.

Qualifications

• Pendidikan SMA/SMK sederajat.
• Pengalaman minimal 2 tahun di technical support, konstruksi, aplikator, atau bahan bangunan.
• Memahami karakteristik produk mortar dan kebutuhan teknis di lapangan.
• Mampu menjelaskan informasi teknis dengan bahasa mudah dimengerti tukang/customer.

Responsibilities

• Merancang dan membuat alat display atau demokit untuk promosi, edukasi, dan penjelasan teknis mortar.
• Menjadi fasilitator workshop, gathering, atau pelatihan bersama tukang, aplikator, sales, maupun customer.
• Menyusun dan menyampaikan materi pelatihan serta demonstrasi praktis agar penggunaan produk jelas.
• Memastikan alat/dan media demonstraisi dalam kondisi baik sebelum digunakan.
• Memberikan dukungan teknis kepada tim sales dan customer terkait penggunaan, aplikasi, dan kendala produk di lapangan.
• Menangani komplain atau klaim customer terkait aplikasi produk.

Skills

Technical support experience

Konstruksi / bahan bangunan knowledge

Training facilitation

Komunikasi pelanggan

Education

SMA/SMK sederajat

Job description

SkyMortar - PT Sky Mortar Indonesia mencari tenaga teknis untuk mendukung promosi produk mortar melalui pembuatan mock up, demokit, dan materi demonstrasi.

Peran ini melibatkan fasilitasi workshop dengan tukang, aplikator, dan sales, serta penyampaian materi pelatihan agar penggunaan produk dapat dipahami dengan jelas. Diharapkan mampu menjelaskan teknis dengan bahasa sederhana dan responsif terhadap kendala di lapangan.