Service Excellence & Sales Officer

PT Bank Danamon Indonesia, Tbk; Buleleng; On-site; IDR 72,000,000 - 120,000,000; Full time

Job summary

PT Bank Danamon Indonesia Tbk saat ini membuka peluang position untuk meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah. Peran ini fokus pada pelayanan prima, penanganan keluhan cabang, dan dukungan terhadap target bisnis melalui proses Sales di area SSO.

Posisi ini juga melibatkan pelaksanaan KYC, APU & PPT sesuai regulasi, serta partisipasi dalam pelatihan/sertifikasi untuk pengembangan kompetensi. Bergabunglah dengan jaringan cabang Danamon untuk berkontribusi pada transformasi digital dan

Responsibilities

• Melayani nasabah dengan standar layanan prima.
• Menangani dan menindaklanjuti komplain cabang sesuai ketentuan.
• Mendukung pencapaian target bisnis melalui penawaran produk/layanan.
• Melakukan Sales Process di area SSO untuk mendukung pertumbuhan bisnis.
• Melaksanakan proses KYC, APU & PPT sesuai ketentuan yang berlaku.

Job description

PT Bank Danamon Indonesia Tbk saat ini membuka peluang position untuk meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah. Peran ini fokus pada pelayanan prima, penanganan keluhan cabang, dan dukungan terhadap target bisnis melalui proses Sales di area SSO.

Posisi ini juga melibatkan pelaksanaan KYC, APU & PPT sesuai regulasi, serta partisipasi dalam pelatihan/sertifikasi untuk pengembangan kompetensi. Bergabunglah dengan jaringan cabang Danamon untuk berkontribusi pada transformasi digital dan