Server (Waiter/Waitress)

PT Champ Resto Indonesia Tbk; Jakarta Utara; Presencial; IDR 44.640.000 - 66.960.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PT. Champ Resto Indonesia membuka peluang kerja untuk posisi Customer Service di jaringan restoran kami. Peran ini menempatkan Anda di lini depan untuk melayani tamu, menyarankan hidangan, dan menjelaskan promo harian.

Anda juga akan mencatat pesanan dengan akurat, mengatur komunikasi dengan dapur, serta mengelola pembayaran dan menyerahkan bukti transaksi kepada tamu.

Formación

• Keterampilan komunikasi yang baik dengan tamu.
• Kemampuan multitugas di lingkungan restoran yang cepat.
• Ketelitian dalam mencatat pesanan dan instruksi pelanggan.

Responsabilidades

• Melayani pelanggan dengan ramah, memberikan rekomendasi hidangan, serta menjelaskan promo harian.
• Mencatat pesanan secara akurat termasuk instruksi khusus seperti tingkat kepedasan atau alergi.
• Mengelola transaksi pembayaran (tunai/kartu/digital) dan menyerahkan bukti transaksi kepada tamu.

Conocimientos

Pelayanan pelanggan

Komunikasi efektif

Transaksi pembayaran

POS system

Herramientas

POS (Point of Sale)

Descripción del empleo

1. Pelayanan Pelanggan (Customer Service)

Menyajikan menu, memberikan rekomendasi hidangan, dan menjelaskan highlight atau promosi harian.

Mencatat pesanan makanan dan minuman secara akurat, termasuk instruksi khusus (seperti tingkat kepedasan atau alergi).

2. Operasional dan Kebersihan Area Makan

Memastikan kerapian dan kebersihan area dining, stasiun kerja (waiter station), serta fasilitas pendukung.

3. Koordinasi dan Transaksi

Meneruskan pesanan pelanggan ke bagian dapur atau bar secara tepat waktu (melalui POS atau tiket pesanan).

Berkomunikasi dengan tim dapur terkait ketersediaan stok menu atau perkiraan waktu penyajian.

Mengelola transaksi pembayaran (tunai, kartu, atau pembayaran digital) dan menyerahkan bukti transaksi kepada tamu.

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?

PT. Champ Resto Indonesia merupakan perusahaan yang berkembang pesat di industri restoran. Pada saat ini ada 6 brand restoran yang langsung berada di bawah perusahaan kami, yaitu BMK (baso malang karapitan), Gokana teppan dan ramen, Platinum Resto, Raacha suki dan barbeque, Gokana Ramen Bar, dan Kopilatinum. Ke-6 brand tersebut tersebar di daerah Bandung, Jakarta, Bekasi, Bogor, Depok, Tanggerang, Cirebon dan Tegal. Office kami terletak di 3 daerah, diantaranya Jakarta Pusat (HO), Bandung, dan Bekasi

PT. Champ Resto Indonesia merupakan perusahaan yang berkembang pesat di industri restoran. Pada saat ini ada 6 brand restoran yang langsung berada di bawah perusahaan kami, yaitu BMK (baso malang karapitan), Gokana teppan dan ramen, Platinum Resto, Raacha suki dan barbeque, Gokana Ramen Bar, dan Kopilatinum. Ke-6 brand tersebut tersebar di daerah Bandung, Jakarta, Bekasi, Bogor, Depok, Tanggerang, Cirebon dan Tegal. Office kami terletak di 3 daerah, diantaranya Jakarta Pusat (HO), Bandung, dan Bekasi