Senior Villa Operations Lead - Housekeeping & Guest Services

PT SEAFRA EIGHT SEJAHTERA; Kota Batu; On-site; IDR 66,960,000 - 111,600,000; Full time

Job summary

PT SEAFRA EIGHT SEJAHTERA mencari Senior/Supervisor untuk mengawasi operasional villa, termasuk Housekeeping, Guest Services, Maintenance, dan General Operations. Posisi ini menuntut kepemimpinan yang kuat, kemampuan komunikasi, serta fokus pada kualitas layanan tamu.

Anda akan memastikan kebersihan, kerapian, dan kesiapan villa sebelum check-in, menangani keluhan tamu, dan memimpin briefing harian dengan tim untuk menjaga kerja sama yang efektif.

Qualifications

• Pengalaman minimal 3 tahun di Hospitality/Villa/Hotel.
• Kepemimpinan yang kuat dan komunikatif.
• Detail oriented dan mampu bekerja dalam tim.

Responsibilities

• Mengawasi dan mengordinasikan operasional Housekeeping, Guest Services, Maintenance, dan General Operations.
• Memastikan standar kebersihan, kerapian, dan kesiapan villa sebelum check-in.
• Mengarahkan penanganan keluhan tamu secara efektif dan profesional.
• Membimbing briefing harian dan penjadwalan kerja tim.

Skills

Kepemimpinan

Komunikasi

Detail oriented

Bahasa Inggris

Job description

PT SEAFRA EIGHT SEJAHTERA mencari Senior/Supervisor untuk mengawasi operasional villa, termasuk Housekeeping, Guest Services, Maintenance, dan General Operations. Posisi ini menuntut kepemimpinan yang kuat, kemampuan komunikasi, serta fokus pada kualitas layanan tamu.

Anda akan memastikan kebersihan, kerapian, dan kesiapan villa sebelum check-in, menangani keluhan tamu, dan memimpin briefing harian dengan tim untuk menjaga kerja sama yang efektif.