Operations Supervisor

PT SEAFRA EIGHT SEJAHTERA; Kota Batu; Presencial; IDR 66.960.000 - 111.600.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PT SEAFRA EIGHT SEJAHTERA mencari Senior/Supervisor untuk mengawasi operasional villa, termasuk Housekeeping, Guest Services, Maintenance, dan General Operations. Posisi ini menuntut kepemimpinan yang kuat, kemampuan komunikasi, serta fokus pada kualitas layanan tamu.

Anda akan memastikan kebersihan, kerapian, dan kesiapan villa sebelum check-in, menangani keluhan tamu, dan memimpin briefing harian dengan tim untuk menjaga kerja sama yang efektif.

Formación

• Pengalaman minimal 3 tahun di Hospitality/Villa/Hotel.
• Kepemimpinan yang kuat dan komunikatif.
• Detail oriented dan mampu bekerja dalam tim.

Responsabilidades

• Mengawasi dan mengordinasikan operasional Housekeeping, Guest Services, Maintenance, dan General Operations.
• Memastikan standar kebersihan, kerapian, dan kesiapan villa sebelum check-in.
• Mengarahkan penanganan keluhan tamu secara efektif dan profesional.
• Membimbing briefing harian dan penjadwalan kerja tim.

Conocimientos

Kepemimpinan

Komunikasi

Detail oriented

Bahasa Inggris

Descripción del empleo

Kontrol Lintas Divisi: Mengawasi dan mengordinasikan operasional Housekeeping, Guest Services, Maintenance, dan General Operations.

Kualitas Pelayanan: Memastikan standar kebersihan, kerapian, dan kesiapan villa sebelum check-in, serta menangani handling complaint tamu.

Manajemen Tim: Memimpin briefing harian, mengatur jadwal kerja, dan memastikan kerja sama tim yang efektif.

Pelaporan Direct: Melapor dan berkoordinasi langsung kepada Villa Owner / Managing Director.

Pengalaman min. 3 tahun di industri Hospitality / Villa / Hotel (posisi Senior/Supervisor).

Paham alur kerja Housekeeping, Guest Services, dan Basic Maintenance.

Memiliki kepemimpinan yang kuat, komunikatif, dan detail-oriented.

Mampu berbahasa Inggris (pasif/aktif).

Kualifikasi mana yang kamu miliki?