Senior Technical Trainer: Service Center & Mobile Repair

PT Intrias Mandiri Sejati

Jakarta Utara

On-site

IDR 167,400,000 - 279,000,000

Full time

14 days+

Application generator

An application made for this job — a tailored resume and cover letter that speak straight to the posting.

Get past ATS filters

Job summary

PT Intrias Mandiri Sejati mencari Senior Technical Trainer / Service Center Expert untuk membangun kemampuan teknisi di jaringan Service Center. Peran ini fokus pada training, transfer knowledge, dan peningkatan proses teknis perbaikan gadget di berbagai area.

Posisi membutuhkan pengalaman minimal 5 tahun di bidang Service Center atau perbaikan gadget, dengan pemahaman mendalam hardware/software mobile serta kemampuan komunikasi yang jelas untuk mentoring teknisi.

Qualifications

Minimal pendidikan SMK/D3/S1 di bidang terkait (Elektronika/Elektro/Informatika).
Pengalaman minimal 5 tahun di Service Center/Technical Support/Gadget Repair.
Pengalaman menangani troubleshooting dan perbaikan mobile phone atau gadget.
Memahami hardware dan software troubleshooting pada perangkat mobile.
Terbiasa memakai repair tools, diagnostic tools, JIG, software, atau tools teknis lainnya.
Kemampuan analisis kuat untuk identifikasi dan penyelesaian technical issue.
Mampu memberikan training, coaching, dan knowledge sharing kepada Technician.

Responsibilities

Memberikan training kepada Technician dan Service Center Engineer terkait troubleshooting dan repair.
Menjadi Technical Trainer untuk training produk/model baru.
Koordinasi dengan tim terkait mengenai improvement proses perbaikan.
Melakukan evaluasi pemahaman teknis peserta training dan menyusun guideline teknis.
Menyusun Service Bulletin, FAQ, dan panduan teknis untuk Technician.