Senior Process Improvement & Quality Lead

Porto group.; Jakarta Pusat; On-site; IDR 150,000,000 - 210,000,000; Full time

Job summary

Porto group membutuhkan profesional untuk mengevaluasi proses bisnis, mengumpulkan data, dan memberikan rekomendasi perbaikan guna meningkatkan efisiensi dan mutu produk. Anda akan berkoordinasi dengan QC, logistik, sales, dan tim terkait untuk memastikan setiap langkah sesuai kebijakan, prosedur, dan standar kualitas.

Posisi ini fokus pada implementasi perbaikan, pemantauan hasilnya, serta pelaporan harian hingga bulanan.

Qualifications

• Mengidentifikasi kebutuhan kualitas dengan fokus pada perbaikan berkelanjutan.
• Menganalisis data untuk mendukung pengambilan keputusan terkait perbaikan.
• Menerapkan langkah kerja dan desain perbaikan untuk proses produksi.

Responsibilities

• Meninjau dan mengevaluasi proses bisnis perusahaan.
• Mengumpulkan dan menganalisis data untuk mendukung proses pengambilan keputusan dalam kegiatan perbaikan.
• Memberikan rekomendasi perbaikan serta pengembangan untuk peningkatan efisiensi dan produksi secara keseluruhan.
• Membuat rencana terkait flow langkah pekerjaan dan desain ide perbaikan.
• Koordinasi dengan tim terkait untuk mengumpulkan dan memahami persyaratan fungsional, serta kebijakan dan prosedur.
• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan kesesuaian proses berjalan (existing) dengan prosedur atau langkah kerja yang menjadi standar.
• Implementasi dan Evaluasi Perbaikan.
• Memantau serta mengevaluasi hasil ide perbaikan untuk menilai seberapa baik ide perbaikan tersebut dikelola dan digunakan.
• Menjamin kualitas produk.
• Bekerjasama dengan Supervisor QC (Plant) dalam kegiatan perbaikan terhadap ketidaksesuaian kualitas/mutu produk.
• Menjaga kepuasan pelanggan.
• Melakukan Audit Quality All Plant.
• Berkoordinasi dengan SPV Quality Control (Plant) perihal kualitas produk.
• Memberikan feedback atau CAPA terhadap keluhan customer.
• Berkoordinasi dengan department terkait perihal Barcode PO khusus dan standard komponen produklainnya.
• Berkoordinasi dengan Plant, Sales dan Logistik terhadap pengecekan tambahan (Inspeksi) yang diminta customer.
• Membuat laporan harian, mingguan dan bulanan.
• Melaporkan aktivitas ataupun masalah kualitas dan keluhan pelanggan yang diminta Supervisor/Manager.
• Memproses laporan Complain Customer (CCR) dan memberikan feedback ke sales.
• Mengatur pengecekkan dan perpindahan barang Retur.
• Membuat jadwal kalibrasi maupun pengujian eksternal.

Job description

Porto group membutuhkan profesional untuk mengevaluasi proses bisnis, mengumpulkan data, dan memberikan rekomendasi perbaikan guna meningkatkan efisiensi dan mutu produk. Anda akan berkoordinasi dengan QC, logistik, sales, dan tim terkait untuk memastikan setiap langkah sesuai kebijakan, prosedur, dan standar kualitas.

Posisi ini fokus pada implementasi perbaikan, pemantauan hasilnya, serta pelaporan harian hingga bulanan.