Senior IT Infrastructure, Network & Cloud Specialist

PT. Dwidaya World Wide; Kebayoran Baru; On-site; IDR 390,600,000 - 669,600,000; Full time

Job summary

PT. Dwidaya World Wide membuka posisi Senior Infrastruktur/Network/Cloud untuk mengelola infrastruktur IT di Head Office, cabang serta lingkungan cloud dan event.

Posisi ini menuntut pengalaman 5–7 tahun dalam infrastruktur TI perusahaan, dengan kemampuan analitis, kepemilikan tugas, serta kemampuan berkomunikasi dengan berbagai pemangKU kepentingan teknis maupun non-teknis. Penempatan di Jakarta.

Qualifications

• Pendidikan minimal S1 di bidang terkait.
• Memiliki pengalaman 5–7 tahun di IT Infrastructure dan Networking.
• Pengalaman sebagai Senior Infrastructure/Network/Cloud atau setara.
• Pengalaman menangani infrastruktur perusahaan multi-site/multi-branch.
• Kemampuan analisa dan problem solving yang kuat.
• Ownership dan accountability tinggi.
• Mampu bekerja mandiri dan mengambil keputusan teknis.
• Bersedia bekerja di luar jam untuk maintenance/event/incident.
• Komunikasi efektif dengan stakeholder teknis maupun non-teknis.

Responsibilities

• Mengelola availability, reliability, performance, dan security infrastruktur IT di Head Office, cabang, cloud, dan lokasi event.
• Mendesain, mengimplementasikan, mengkonfigurasi, serta troubleshooting LAN/WAN, VLAN, routing, switching, VPN, Wi‑Fi, firewall, DNS, DHCP, dan konektivitas Internet.
• Mengelola Windows Server, virtualization, storage, AD, DNS/DHCP, GPO, Microsoft Entra ID, serta troubleshooting/hardening.
• Mengelola AWS dan/atau Alibaba Cloud termasuk VM/ECS, VPC, Security Group, IAM, Load Balancer, backup, monitoring, cost optimization.
• Menjaga keamanan infrastruktur melalui segmentasi jaringan, patch management, vulnerability remediation, MFA, least-privilege.
• Mengelola backup, DR, RPO/RTO, dan Business Continuity.
• Monitoring proaktif, incident handling, RCA untuk meningkatkan availability dan menurunkan MTTR/MTTD.
• Koordinasi teknis dengan ISP, cloud provider, vendor hardware/network/security; evaluasi solusi, SLA, eskalasi teknis.
• Mengembangkan automation, PowerShell, dan pemanfaatan AI untuk efisiensi operasional.
• Menjaga dokumentasi teknis dan mengikuti change management.

Skills

Analisa dan pemecahan masalah

Ownership & akuntabilitas

Komunikasi teknis & non-teknis

Kemampuan bekerja mandiri

Education

S1 Teknik Informatika

S1 Sistem Informasi

S1 Ilmu Komputer

S1 Teknik Komputer

Tools

LAN/WAN

VLAN

Routing

Switching

VPN

Wi‑Fi

Firewall

DNS/DHCP

Internet connectivity

Windows Server

Active Directory

Microsoft Entra ID

AWS

Alibaba Cloud

Job description

Mengelola dan memastikan availability, reliability, performance, dan security infrastruktur IT di Head Office, cabang, cloud environment, serta lokasi travel fair/event.

Mendesain, mengimplementasikan, mengkonfigurasi, dan melakukan troubleshooting LAN/WAN, VLAN, routing, switching, VPN, Wi-Fi, firewall, DNS, DHCP, dan Internet connectivity.

Mengelola Windows Server, virtualization, storage, Active Directory, DNS/DHCP, Group Policy, Microsoft Entra ID, serta melakukan troubleshooting dan hardening.

Mengelola AWS dan/atau Alibaba Cloud, termasuk VM/ECS, VPC/subnet, Security Group, IAM, VPN, Load Balancer, backup, monitoring, security, dan cost optimization.

Menjaga keamanan infrastructure melalui network segmentation, firewall, patch management, vulnerability remediation, MFA, privileged access, dan least-privilege.

Mengelola backup, restoration testing, Disaster Recovery (DR), RPO/RTO, dan Business Continuity untuk memastikan sistem dapat dipulihkan saat terjadi gangguan.

Melakukan monitoring proaktif, incident handling, troubleshooting, dan root cause analysis (RCA) untuk meningkatkan availability serta menurunkan MTTD dan MTTR.

Mengelola koordinasi teknis dengan ISP, cloud provider, hardware/network/security vendor, termasuk evaluasi solusi, SLA, troubleshooting, dan technical escalation.

Mengembangkan automation, PowerShell, dan pemanfaatan AI untuk mengurangi pekerjaan manual, mempercepat troubleshooting, meningkatkan efisiensi, dan meningkatkan reliability infrastructure.

Menjaga network diagram, infrastructure inventory, configuration, SOP, troubleshooting procedure, dan dokumentasi teknis serta memastikan perubahan infrastructure mengikuti proses change management.

Kualifikasi

Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, Teknik Komputer, atau bidang terkait.

Memiliki pengalaman minimal 5–7 tahun di bidang IT Infrastructure dan Networking.

Memiliki pengalaman sebagai Senior Infrastructure / Network / Cloud atau posisi dengan level tanggung jawab yang setara.

Memiliki pengalaman menangani enterprise infrastructure dan multi-site/multi-branch environment.

Memiliki kemampuan analisa dan problem solving yang kuat.

Memiliki ownership dan accountability yang tinggi.

Mampu bekerja secara mandiri dan mengambil keputusan teknis.

Bersedia bekerja di luar jam kerja untuk maintenance, event, maupun critical incident.

Mampu berkomunikasi dengan baik dengan stakeholder teknis maupun non-teknis.