IT Infrastructure and Support Engineer

Pengiklan Anonim; Jakarta Barat; On-site; IDR 122,760,000 - 223,200,000; Full time

Job summary

Pengiklan Anonim membuka lowongan IT Infrastructure & Support Engineer di Jakarta Barat untuk menjaga infrastruktur IT agar aman, stabil, dan optimal serta memberikan dukungan teknis kepada pengguna di kantor pusat, pabrik, gudang, dan lokasi operasional.

Posisi ini mengelola Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, virtualisasi (VMware/Hyper‑V), serta dokumentasi teknis dan SOP yang relevan. Penempatan di Head Office dengan fasilitas pendukung operasional perusahaan.

Qualifications

• Minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman 3–5 tahun sebagai IT Infrastructure Engineer, System Administrator, atau IT Support Engineer.
• Berpengalaman mengelola Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, dan virtualisasi.

Responsibilities

• Mengelola dan memelihara infrastruktur IT perusahaan, termasuk server, storage, jaringan, Wi‑Fi, firewall, dan perangkat end-user.
• Melakukan administrasi Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy, dan File Server.
• Menyediakan dukungan teknis Level 2–3 kepada pengguna di kantor pusat, pabrik, gudang, dan lokasi operasional.
• Melakukan troubleshooting pada server, jaringan, email, printer, CCTV, dan perangkat pendukung operasionalnya.
• Mengelola lingkungan virtual menggunakan VMware atau Hyper‑V serta melakukan patch management, backup, DR, dan preventive maintenance.
• Mendukung implementasi proyek IT seperti pembukaan lokasi baru, migrasi sistem, ataupun peningkatan infrastruktur.

Skills

Analytical thinking

Semangat belajar

Komunikasi baik

Kerjasama tim

Education

S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer

Tools

VMware

Hyper-V

Windows Server

Active Directory

Microsoft 365

Job description

Kami adalah perusahaan yang bergerak di bidang agribisnis dengan operasional yang mencakup kantor pusat dan pabrik. Saat ini kami membuka kesempatan bagi profesional IT yang memiliki semangat belajar, kemampuan analisis yang baik, dan pengalaman dalam mengelola infrastruktur IT untuk mendukung kelancaran operasional bisnis.

Sebagai IT Infrastructure & Support Engineer, Anda akan berperan penting dalam memastikan seluruh infrastruktur IT perusahaan berjalan dengan aman, stabil, dan optimal, serta memberikan dukungan teknis kepada pengguna

Mengelola dan memelihara infrastruktur IT perusahaan, termasuk server, storage, jaringan, Wi-Fi, firewall, dan perangkat end-user.

Melakukan administrasi Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy, dan File Server.

Melakukan monitoring performa server, jaringan, dan perangkat IT untuk memastikan ketersediaan layanan.

Memberikan dukungan teknis Level 2–3 kepada pengguna di kantor pusat, pabrik, gudang, maupun lokasi operasional.

Menangani troubleshooting hardware, software, jaringan, email, printer, CCTV, dan perangkat pendukung operasional lainnya.

Mengelola virtual environment menggunakan VMware atau Hyper-V.

Melaksanakan patch management, backup, disaster recovery, dan preventive maintenance.

Mendukung implementasi proyek IT seperti pembukaan lokasi baru, peningkatan infrastruktur, migrasi sistem, maupun implementasi teknologi baru.

Berkoordinasi dengan vendor IT dan penyedia layanan telekomunikasi untuk memastikan kualitas layanan.

Menyusun dan memperbarui dokumentasi teknis, SOP, serta inventaris aset IT.

Menerapkan standar keamanan informasi dan memastikan kepatuhan terhadap kebijakan IT perusahaan.

Minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.

Memiliki pengalaman 3–5 tahun sebagai IT Infrastructure Engineer, System Administrator, atau IT Support Engineer.

Berpengalaman mengelola Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, dan virtualisasi.

Memahami konsep jaringan seperti TCP/IP, VLAN, VPN, routing, switching, dan firewall.

Memiliki kemampuan troubleshooting server, jaringan, dan perangkat pengguna.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja sama dengan berbagai fungsi bisnis.

Pengalaman bekerja di industri manufaktur, agribisnis, FMCG

Penempatan : Head Office, Jakarta Barat