Sales Admin & E‑Commerce Coordinator

PT Belltronic Indonesia; Kemayoran; On-site; IDR 78,120,000 - 122,760,000; Full time

Job summary

PT Belltronic Indonesia membuka kesempatan bergabung untuk posisi Administrasi Penjualan. Kami mencari kandidat teliti, komunikatif, bertanggung jawab, dan memiliki kemampuan administrasi yang baik untuk menangani aktivitas penjualan melalui marketplace maupun pesanan langsung dari customer.

Anda akan mengelola pesanan marketplace seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, serta memproses order melalui WhatsApp/telepon, menyiapkan dokumen penjualan, dan melayani customer.

Qualifications

• Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Sales Admin, Admin Penjualan, Admin E-Commerce, Customer Service, atau posisi sejenis.

Responsibilities

• Mengelola dan memproses pesanan customer dari marketplace seperti Tokopedia, Shopee, Lazada.
• Menerima dan memproses order customer melalui WhatsApp, telepon, maupun saluran penjualan lainnya.
• Membuat penawaran harga (quotation), Sales Order (SO), invoice, surat jalan, dan dokumen penjualan lainnya.
• Memastikan data customer, produk, harga, jumlah, dan alamat pengiriman tercatat dengan benar.
• Melakukan follow-up terhadap pesanan customer sampai proses pengiriman selesai.
• Melayani pertanyaan customer melalui chat marketplace, WhatsApp, dan telepon.
• Memberikan informasi mengenai produk, spesifikasi, harga, stok, ketersediaan barang, dan estimasi pengiriman.
• Membantu customer dalam proses pemesanan dan memberikan solusi atas kendala yang terjadi.
• Menangani komplain customer dengan baik, ramah, dan profesional.
• Berpengalaman menggunakan Accurate Online.
• Memiliki pengalaman di perusahaan distributor, perdagangan, atau perusahaan yang aktif berjualan melalui marketplace.

Skills

Teliti

Komunikatif

Bertanggung jawab

Administrasi yang baik

Microsoft Excel

Microsoft Word

Email

Layanan pelanggan

Penyampaian informasi produk

Tools

Accurate Online

Tokopedia

Shopee

Lazada

Excel

Word

Job description

PT Belltronic Indonesia membuka kesempatan bergabung untuk posisi Administrasi Penjualan. Kami mencari kandidat teliti, komunikatif, bertanggung jawab, dan memiliki kemampuan administrasi yang baik untuk menangani aktivitas penjualan melalui marketplace maupun pesanan langsung dari customer.

Anda akan mengelola pesanan marketplace seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, serta memproses order melalui WhatsApp/telepon, menyiapkan dokumen penjualan, dan melayani customer.