Retail Store Operations & Customer Experience Associate

PT PVRA MODA KREASI; Jakarta Selatan; On-site; IDR 33,480,000 - 44,640,000; Full time

Job summary

PT PVRA MODA KREASI di Jakarta Selatan membuka posisi Store Assistant. Peran ini menghubungkan tim sales dan operasional dengan fokus pada pelayanan pelanggan, administrasi toko, stok, dan display produk.

Anda berkontribusi pada penyusunan laporan penjualan, menangani kendala pelanggan, serta kolaborasi tim untuk mencapai target penjualan dan meningkatkan pengalaman berbelanja. Pendidikan SMA/SMK dan pengalaman 1 tahun di retail adalah nilai tambah.

Qualifications

• Pendidikan minimum SMA/SMK; D3/S1 nilai tambah.
• Pengalaman minimal 1 tahun di retail/store operation.
• Memahami operasional retail, inventory, display produk.
• Mampu mengolah data sederhana menggunakan Excel/Google Sheets.

Responsibilities

• Melayani pelanggan dan menjadi penghubung antara tim sales dan operasional.
• Mengelola administrasi store, rekap penjualan, dan laporan harian.
• Monitoring stok, pergerakan produk, dan proses inventory opname.
• Menjaga display produk sesuai standar visual merchandising.
• Menangani kendala pelanggan (pertanyaan, keluhan, retur) sesuai SOP.
• Berkolaborasi dengan tim store untuk mencapai target penjualan.

Skills

Komunikasi

Koordinasi

Ketelitian

Bertanggung jawab

Education

SMA/SMK

Tools

Excel

Google Sheets

Job description

PT PVRA MODA KREASI di Jakarta Selatan membuka posisi Store Assistant. Peran ini menghubungkan tim sales dan operasional dengan fokus pada pelayanan pelanggan, administrasi toko, stok, dan display produk.

Anda berkontribusi pada penyusunan laporan penjualan, menangani kendala pelanggan, serta kolaborasi tim untuk mencapai target penjualan dan meningkatkan pengalaman berbelanja. Pendidikan SMA/SMK dan pengalaman 1 tahun di retail adalah nilai tambah.