Remote Project Support Intern — Learn & Troubleshoot

White Glove Hiring

Jakarta Selatan

Hybrid

IDR 55,800,000 - 83,700,000

Full time

14 days+

Application generator

Don’t send a generic resume — generate a resume and cover letter tailored to this exact role.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

WFH

Job summary

Talentlytica Indonesia mencari staf administrasi dan koordinasi untuk memberikan dukungan teknis kepada peserta, penilai, dan admin klien, serta mengelola dashboard Talentlytica untuk klien secara operasional. Posisi ini bersifat remote dengan kehadiran onsite sesuai kebutuhan.

Kandidat lulusan S1 Psikologi, berdomisili di Jabodetabek, diutamakan memiliki kemampuan Excel/Google Sheets dan kemampuan komunikasi yang kuat.

Qualifications

Lulusan baru atau mahasiswa tingkat akhir jurusan Psikologi.
Domisili di Jabodetabek.
Pengalaman menangani pertanyaan pelanggan dan panduan teknis menjadi nilai tambah.
Literate komputer tinggi dan mudah mempelajari perangkat lunak baru.
Familiar dengan pemrosesan data menggunakan rumus Excel/Google Sheets (sumif, countif, vlookup, index match).
Menunjukkan komunikasi yang efektif, jelas, dan profesional.
Keterampilan pemecahan masalah yang kuat dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Mampu dilengkapi perangkat untuk mendukung kerja jarak jauh.

Responsibilities

Berikan dukungan teknis kepada peserta, penilai, dan admin klien.
Pastikan keandalan operasional pada dashboard Talentlytica untuk klien.
Jadi orang yang menjadi rujukan untuk masalah dari penilai atau admin klien.
Berikan dukungan cadangan untuk pemecahan masalah teknis.
Dukung pelaksanaan aktivitas kolaboratif dengan mitra/pelanggan.
Pantau kemajuan proyek dan metrik kinerja, laporkan masalah ke tim proyek.
Selenggarakan pelatihan untuk peserta dan penilai mengenai platform dan alat kami.
Posisi ini fleksibel untuk bekerja dari mana saja tetapi akan memerlukan kehadiran onsite sesuai kebutuhan.