Regional Technical Service Delivery Engineer - Bali

PT Mega Akses Persada (FiberStar); Denpasar; On-site; IDR 60,000,000 - 100,000,000; Full time

Job summary

PT Mega Akses Persada (FiberStar) mencari kandidat untuk posisi yang menangani koordinasi dan monitoring inisiasi penjualan, validasi dokumen terkait penjualan, serta input dan validasi data work order berdasarkan PO pelanggan.

Kandidat akan melacak progres work order, status implementasi, serta aktivasi proyek, mendukung penyusunan dokumen proyek, dan menyusun laporan progres untuk kebutuhan internal maupun eksternal, memastikan SLA terpenuhi sesuai timeline implementasi.

Qualifications

• Minimal pendidikan D3 jurusan Teknik Telekomunikasi, Teknik Elektro, atau Teknik Informatika atau jurusan relevan.
• Memiliki keterampilan komunikasi dan negosiasi yang baik dengan berbagai pihak.
• Memahami proses pelaksanaan work order dan validasi data pada sistem SAP atau ERP sejenisnya.
• Memiliki kemampuan yang baik dalam mengelola dan memelihara dokumentasi secara rapi dan terstruktur.
• Cepat tanggap dan proaktif dalam merespons permasalahan maupun kebutuhan operasional.
• Nilai tambah jika memiliki sertifikasi CAPM / PMP / CCNA / HCIA / CCNP.

Responsibilities

• Koordinasi dan monitoring proses inisiasi penjualan.
• Validasi dokumen terkait inisiasi penjualan.
• Input serta validasi data work order berdasarkan PO pelanggan.
• Melacak progres pelaksanaan work order, status implementasi, dan aktivasi proyek.
• Mendukung penyusunan dokumen proyek (tracking, koordinasi internal maupun eksternal).
• Menyusun laporan progres proyek untuk kebutuhan internal maupun eksternal (pelanggan/vendor).
• Memastikan pencapaian SLA layanan sesuai dengan timeline implementasi.

Skills

Komunikasi efektif

Negosiasi

Dokumentasi

Proaktif

Kepatuhan proses

Education

D3 Teknik Telekomunikasi / Teknik Elektro / Teknik Informatika

Tools

SAP

ERP sejenisnya

Job description

• Melakukan koordinasi dan monitoring proses inisiasi penjualan
• Melakukan validasi dokumen terkait inisiasi penjualan
• Melakukan input serta validasi data work order berdasarkan purchase order pelanggan
• Melacak progres pelaksanaan work order, status implementasi, dan aktivasi proyek
• Mendukung penyusunan dokumen proyek (tracking, koordinasi internal maupun eksternal)
• Menyusun laporan progres proyek untuk kebutuhan internal maupun eksternal (pelanggan/vendor)
• Memastikan pencapaian SLA layanan sesuai dengan timeline implementasi

Kualifikasi Pekerjaan:

• Minimal pendidikan D3 jurusan Teknik Telekomunikasi, Teknik Elektro, atau Teknik Informatika atau jurusan yang relevan
• Memiliki keterampilan komunikasi dan negosiasi yang baik dengan berbagai pihak
• Memahami proses pelaksanaan work order dan validasi data pada sistem SAP atau pada sistem ERP sejenisnya
• Memiliki kemampuan yang baik dalam mengelola dan memelihara proses dokumentasi secara rapi dan terstruktur
• Cepat tanggap dan proaktif dalam merespons permasalahan maupun kebutuhan operasional
• Menjadi nilai tambah jika memiliki sertifikasi profesional: CAPM / PMP / CCNA / HCIA / CCNP