Project Coordinator (Asset Management)

PT. Metrodata Electronics Tbk.; Jakarta Pusat; On-site; IDR 300,000,000 - 600,000,000; Full time

Job summary

PT. Metrodata Electronics Tbk. membutuhkan seorang IT Operations Manager berpengalaman untuk mengawasi operasional sistem TI perusahaan, termasuk server, storage, dan aplikasi. Anda akan menganalisis insiden, menyusun laporan, dan memberikan rekomendasi perbaikan.

Posisi ini juga melibatkan penerapan SOP, kebijakan IT, dan praktik terbaik ITIL serta kepatuhan ISO 27001, dengan dukungan audit internal maupun eksternal, serta persiapan proyek sesuai arahan manajemen.

Qualifications

• Pendidikan minimal S1 Teknik Komputer, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 7 tahun di bidang operasional IT, diutamakan yang memiliki pengalaman Pengajuan usulan Proyek, Pengelolaan Proyek, dan Pembuatan Kontrak.
• Manajemen layanan TI berbasis ITSM dan ITIL dan pengetahuan IT secara umum terkait: Sistem monitoring infrastruktur dan aplikasi (SolarWinds).
• Automasi dan scripting (PowerShell, Bash).
• Troubleshooting server, sistem operasi, dan jaringan.
• Nilai tambah: Memiliki sertifikasi ITIL v4 atau setara, serta pengalaman dalam implementasi kebijakan dan prosedur ISO 27001.

Responsibilities

• Bertanggung jawab atas pengawasan, dan optimalisasi operasional sistem IT perusahaan, termasuk server, storage, sistem aplikasi.
• Memberikan laporan optimalisasi dan rekomendasi kepada Klien.
• Melakukan analisis mendalam terhadap insiden dan masalah operasional dan mendapatkan laporan incident dan masalah operasional dari Tim Network dan/atau Cybersecurity.
• Memberikan laporan hasil analisa dan rekomendasi perbaikan.
• Mengawasi dan memastikan penerapan SOP, kebijakan IT, dan praktik terbaik (best practices) sesuai dengan framework ITIL dan ISO 27001.
• Mengawasi mendukung teknis kegiatan audit internal maupun eksternal terkait operasional IT.
• Atas arahan Officer Perusahaan, melakukan persiapan dan pelaksanaan proyek.

Skills

ITIL/ITSM

Incident analysis

Project management

Automation scripting

Education

S1 Teknik Komputer / Ilmu Komputer atau terkait

Tools

SolarWinds

PowerShell

Bash

Job description

Responsibilities

• Bertanggung jawab atas pengawasan, dan optimalisasi operasional sistem IT perusahaan, termasuk server, storage, sistem aplikasi.
• Memberikan laporan optimalisasi dan rekomendasi kepada Klien.
• Melakukan analisis mendalam terhadap insiden dan masalah operasional dan mendapatkan laporan incident dan masalah operasional dari Tim Network dan atau Cybersecurity.
• Memberikan laporan hasil analisa dan rekomendasi perbaikan.
• Mengawasi dan memastikan penerapan standar operasional prosedur (SOP), kebijakan IT, dan praktik terbaik (best practices) sesuai dengan framework ITIL dan ISO 27001.
• Mengawasi mendukung teknis kegiatan audit internal maupun eksternal terkait operasional IT.
• Atas arahan Officer Perusahaan, melakukan persiapan dan pelaksanaan proyek.

Requirements

• Pendidikan minimal S1 Teknik Komputer, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 7 tahun bidang operasional IT, diutamakan yang memiliki pengalaman Pengajuan usulan Proyek, Pengelolaan Proyek, dan Pembuatan Kontrak.
• Manajemen layanan TI berbasis ITSM dan ITIL dan pengetahuan IT secara umum terkait:
• Sistem monitoring infrastruktur dan aplikasi (SolarWinds).
• Automasi dan scripting (PowerShell, Bash).
• Troubleshooting server, sistem operasi, dan jaringan.
• Nilai tambah: Memiliki sertifikasi ITIL v4 atau setara, serta pengalaman dalam implementasi kebijakan dan prosedur ISO 27001.