Premium Front Office Manager – Lombok Resort Lead

Accorhotel; Indonesia; On-site; IDR 260,000,000 - 360,000,000; Full time

Job summary

Accorhotel Lombok Mandalika mencari Front Office Manager untuk mengawasi operasional front office secara menyeluruh, memastikan standar layanan sesuai rencana strategis hotel.

Posisi ini memimpin tim, berkoordinasi dengan Reservasi, Housekeeping dan keuangan untuk optimalkan okupansi, pendapatan, dan kepuasan tamu; membutuhkan kepemimpinan, komunikasi kuat, dan pengalaman di hotel bintang.

Qualifications

• Pengalaman memimpin operasional Front Office di hotel.
• Keterampilan komunikasi dan koordinasi lintas departemen.
• Kemampuan meningkatkan okupansi dan pendapatan.

Responsibilities

• Memantau operasional Front Office dan memastikan standar layanan terpenuhi.
• Mengkoordinasikan dengan Departemen Reservasi untuk okupansi tertinggi dan pendapatan optimal.
• Mengadakan briefing harian dan memastikan informasi tersalurkan dengan baik ke tim.

Skills

Kepemimpinan Front Office

Layanan pelanggan

Komunikasi

Penyelesaian masalah

Job description

Accorhotel Lombok Mandalika mencari Front Office Manager untuk mengawasi operasional front office secara menyeluruh, memastikan standar layanan sesuai rencana strategis hotel.

Posisi ini memimpin tim, berkoordinasi dengan Reservasi, Housekeeping dan keuangan untuk optimalkan okupansi, pendapatan, dan kepuasan tamu; membutuhkan kepemimpinan, komunikasi kuat, dan pengalaman di hotel bintang.