Pessoa Supervisora de Unidade - Extrema/MG

Shopee; Indonesia; On-site; IDR 100,440,000 - 167,400,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica e odontológica

Parceria Gympass/TotalPass

Vale Refeição/Alimentação flexível

Vale Transporte/Estacionamento

Benefício flexível

Zenklub

Job summary

Shopee está buscando um líder de operações na área logística em Indonesia para gerenciar a rotina operacional, acompanhar KPIs e supervisionar turnos. A posição envolve controlar custos, absenteísmo e turnover, promovendo melhorias contínuas e assegurando o desenvolvimento da equipe de analistas e líderes.

É essencial ter experiência em gestão de pessoas, indicadores de processo e domínio avançado de Excel.

Qualifications

• Formação superior em Administração, Logística, Engenharia ou áreas afins.
• Experiência em gestão de pessoas.
• Experiência com gestão de processos por indicadores.
• Excel Avançado obrigatório.
• Desejável conhecimento em Kaizen, PDCA, 5S.

Responsibilities

• Gerenciar a rotina operacional e acompanhar KPIs de desempenho, desde o recebimento até o envio de pedidos aos clientes finais.
• Supervisionar turno de atuação para garantir boa performance, controle e organização dos processos.
• Responsável pelos indicadores de processo, custo, hora extra, absenteísmo e turnover e buscar soluções de melhoria.
• Organizar a rotina de trabalho dos líderes operacionais garantindo a execução de atividades básicas (auditorias, housekeeping, treinamentos, controle de HC).
• Garantir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para a equipe, visando eficiência operacional e estabilidade dos processos produtivos.
• Acompanhar todos os processos através de indicadores e planos de ação.
• Identificar e monitorar oportunidades de melhoria de processo e propor planos de ação.

Skills

Liderança

Gestão por indicadores

Análise de processos

Negociação

Education

Superior completo Administração/Logística/Engenharia

Tools

Google Sheets

Google Docs

Google Apresentações

Excel Avançado

Job description

Job Description:

Como será o seu dia a dia

• Fazer a gestão da rotina operacional e indicadores e acompanhar os KPIs de performance, desde o momento de seu recebimento até o envio de pedidos aos clientes finais
• Supervisionar turno de atuação a fim de garantir boa performance, controle e a organização dos processos
• Responsável pelos indicadores de processo, custo, hora extra, absenteísmo e turnover e buscar soluções para melhoria
• Responsável por organizar a rotina de trabalho dos líderes operacionais garantindo a execução de atividades básicas (auditorias, housekeeping, treinamentos, controle de HC, etc.)
• Responsável por garantir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para sua equipe, visando garantir a eficiência operacional e a estabilidade dos processos produtivos
• Garantir o acompanhamento de todos os processos através do uso de indicadores e estabelecimento de planos de ação
• Identificar, implementar e monitorar oportunidades de melhoria de processo através da análise das etapas, troca de informações com áreas de suporte e/ou conhecimento de mercado
• Desenvolver a equipe de analistas, liderança, assistentes e auxiliares e aplicar feedbacks
• Multiplicar resultados dos indicadores de performance toda a equipe
• Controlar presença, absenteísmo, hora extra, turnover, ponto e férias de seu time
• Garantir a execução do trabalho padrão conforme definição em instrução de trabalho operacional
• Envolver o time operacional para realizar análises dos indicadores de processo e propor planos de ação imediatos para correção
• Promover o engajamento e integração do time
• Criação e validação de processos para melhoria na eficiência operacional
• Apoiar na abertura de novas operações
• Relacionamento com clientes internos
• Identificar causa raízes de desvios e problemas complexos e traçar melhorias junto a liderança
• Capacidade analítica para diagnosticar melhorias de processo, negociação e de influenciar pessoas.

Requirements:

O que você precisa para assumir o desafio:

• Ensino superior completo Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas
• Conhecimento nas ferramentas Google (Sheets, Docs, Apresentações, etc)
• Experiência com gestão de pessoas
• Experiência com gestão de processos por indicadores, com envolvimento do time e estabelecendo ações de correção
• Desejável conhecimento em ferramentas como kaizen, PDCA, 5S
• Excel Avançado obrigatório.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes
• Parceria com Gympass e TotalPass
• Vale Refeição/Alimentação flexível
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local
• Benefício flexível
• Zenklub

N-A40