Operasional Manado

Pengiklan Anonim; Manado; On-site; IDR 89,280,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

Pengiklan Anonim di Manado, Sulawesi Utara, membuka kesempatan sebagai Operasional Manado untuk memastikan kelancaran operasional harian, kepuasan pelanggan, dan pencapaian target penjualan di lokasi kami.

Posisi penuh waktu ini menuntut kepemimpinan tim, pengelolaan operasional toko, serta kemampuan beradaptasi dengan dinamika ritel dan consumer goods setempat.

Qualifications

• Minimal D3/S1 di bidang Bisnis, Manajemen Ritel, atau terkait.
• 2–3 tahun pengalaman operasional ritel / manajemen toko.
• Pengetahuan SOP operasional toko dan praktik terbaik industri.
• Kepemimpinan yang kuat dalam membimbing tim.
• Keterampilan komunikasi baik lisan maupun tertulis dalam Bahasa Indonesia.
• Keterampilan analisis data dan pemahaman metrik kinerja.
• Manajemen waktu dengan prioritas ganda.
• Berorientasi pada detail dan standar kualitas tinggi.
• Fleksibel bekerja sesuai kebutuhan operasional toko.

Responsibilities

• Mengawasi dan membimbing tim penjualan dalam layanan pelanggan yang prima dan mencapai target penjualan.
• Memproses transaksi penjualan dan pembayaran dengan akurat.
• Menangani masalah dan keluhan pelanggan dengan cepat dan memuaskan.
• Memantau kinerja toko dan melaporkan hasil operasional kepada manajemen.
• Melaksanakan program promosi dan merchandising sesuai strategi perusahaan.
• Memastikan kepatuhan terhadap SOP, kebijakan perusahaan, dan regulasi yang berlaku.

Skills

Kepemimpinan

Layanan pelanggan

Manajemen toko

Analisis data

Komunikasi bahasa Indonesia

Education

D3/S1 atau lebih

Job description

Kesempatan
Sebagai Operasional Manado, Anda akan memainkan peran strategis dalam memastikan kelancaran operasional harian, kepuasan pelanggan, dan pencapaian target penjualan di lokasi kami. Posisi ini merupakan peran penuhwaktu yang menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam industri retail dan consumer products. Anda akan bekerja di lokasi kami di Manado, Sulawesi Utara, dengan tanggung jawab langsung terhadap pengoperasian toko dan manajemen tim.

• Mengawasi dan membimbing tim penjualan dalam memberikan layanan pelanggan yang prima dan mencapai target penjualan yang ditetapkan
• Memproses transaksi penjualan dan menangani pembayaran dengan akurat dan profesional
• Mengatasi masalah dan keluhan pelanggan dengan cepat dan memuaskan
• Memantau kinerja toko dan melaporkan hasil operasional kepada manajemen yang lebih tinggi
• Melaksanakan program promosi dan merchandising sesuai dengan strategi perusahaan
• Memastikan kepatuhan terhadap standar operasional, kebijakan perusahaan, dan regulasi yang berlaku

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Minimal D3/S1/Pendidikan lanjutan dalam Bisnis, Manajemen Ritel, atau bidang terkait akan menjadi keuntungan
• Minimal 2-3 tahun pengalaman dalam operasional ritel, manajemen toko, atau posisi serupa di industri retail dan consumer products
• Pengetahuan mendalam tentang standar operasional toko ritel dan best practices dalam industri
• Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan pengalaman mengelola dan membimbing tim
• Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tertulis dalam Bahasa Indonesia
• Kerja analisis data dan pemahaman tentang metrik kinerja penjualan dan operasional
• Keterampilan manajemen waktu yang efektif dengan kemampuan menangani multiple priorities
• Berorientasi pada detail dan memiliki standar kualitas yang tinggi
• Fleksibel dan siap bekerja sesuai kebutuhan operasional toko