On-Site Customer Service Specialist - Finance (Lamongan)

White Glove Hiring; Lamongan; On-site; IDR 44,640,000 - 72,540,000; Full time

Job summary

PT BFI Finance Indonesia Tbk mencari tenaga Customer Service untuk cabang Lamongan, Jawa Timur. Peran ini melibatkan pembukaan dan pemeliharaan akun pelanggan, penanganan keluhan, dan penyusunan laporan terkait produk serta layanan.

Penempatan di cabang Lamongan dengan peluang berinteraksi langsung dengan pelanggan serta promosi produk perusahaan. Kandidat diutamakan perempuan, usia maksimal 25 tahun, dan memiliki kemampuan komunikasi yang persuasif.

Qualifications

• Diutamakan perempuan
• Usia Maks. 25 tahun
• Belum menikah
• Pendidikan Minimal S1 Semua Jurusan
• Berpenampilan menarik dan komunikasi persuasi yang baik
• Wajib melampirkan foto full body pada CV
• Penempatan untuk di cabang Lamongan

Responsibilities

• Membuka dan memelihara akun pelanggan dengan mencatat informasi akun
• Menangani keluhan pelanggan dengan klarifikasi, mencari penyebab masalah, dan menawarkan solusi terbaik
• Menyiapkan laporan produk atau layanan dengan analisis informasi pelanggan
• Menjual produk melalui promosi agar konsumen mengajukan ke kantor cabang
• Memberikan saran atau solusi tentang produk perusahaan

Skills

Customer service

Communication skills

Persuasive communication

Education

Bachelor's degree

Job description

PT BFI Finance Indonesia Tbk mencari tenaga Customer Service untuk cabang Lamongan, Jawa Timur. Peran ini melibatkan pembukaan dan pemeliharaan akun pelanggan, penanganan keluhan, dan penyusunan laporan terkait produk serta layanan.

Penempatan di cabang Lamongan dengan peluang berinteraksi langsung dengan pelanggan serta promosi produk perusahaan. Kandidat diutamakan perempuan, usia maksimal 25 tahun, dan memiliki kemampuan komunikasi yang persuasif.