Merchant Activation (Intern)

Sasanadigital; Daerah Khusus Ibukota Jakarta; On-site; IDR 66,960,000 - 89,280,000; Full time

Benefits offered by this job

Coaching langsung oleh Founder dan Business Manager

Job summary

Sebuah perusahaan digital di Jakarta mencari individu yang dinamis untuk bergabung dalam timnya. Posisi ini melibatkan registrasi merchant, pengaturan sistem pembayaran, dan pendampingan penggunaan aplikasi. Kandidat ideal adalah mahasiswa tingkat akhir atau fresh graduate di bidang teknologi dengan kemampuan komunikasi yang baik dan responsif. Bekerja di lingkungan yang terus berkembang dengan coaching langsung oleh Founder.

Qualifications

• Berpengalaman dalam troubleshooting sederhana dan penggunaan software/aplikasi.
• Responsif dan mampu bekerja di lingkungan kerja yang dinamis.
• Berdomisili di Bandung dan bersedia bekerja dari kantor (WFO).

Responsibilities

• Membantu proses registrasi merchant dan menyiapkan data mereka.
• Mendukung pengaturan sistem pembayaran melalui payment gateway.
• Memberikan pendampingan kepada merchant dalam penggunaan aplikasi.
• Berkolaborasi dengan tim marketing untuk memperbarui panduan penggunaan aplikasi.
• Mengelola komunikasi dan pertanyaan dari merchant.

Skills

Kemampuan komunikasi yang baik

Problem solving yang baik

Penggunaan tools chat support

Education

Mahasiswa tingkat akhir atau fresh graduate dari jurusan Ilmu Komputer, Sistem Informasi, Komunikasi

Tools

Laptop atau perangkat pribadi

Job description

Sasana Digital membuka peluang bagi talenta yang dinamis, proaktif, dan memiliki ketertarikan pada bidang teknologi serta pemasaran digital. Kami memberikan kesempatan bagi individu yang ingin mengembangkan pengalaman dan kemampuan mereka di lingkungan kerja yang bertumbuh, khususnya dalam bidang Digital Marketing, IT Consulting, dan pengembangan solusi digital.

Responsibilities

• Membantu proses registrasi merchant, termasuk mengunggah informasi menu makanan dan minuman serta melengkapi data merchant.
• Mendukung proses pengaturan sistem pembayaran melalui payment gateway (Xendit).
• Memberikan pendampingan kepada merchant dalam penggunaan Aplikasi Tantri dan fitur-fiturnya melalui demonstrasi online maupun offline.
• Berkolaborasi dengan tim Marketing untuk memperbarui dan memelihara panduan pelatihan penggunaan Aplikasi Tantri.
• Mengelola komunikasi dengan merchant serta menangani pertanyaan dan keluhan yang berkaitan dengan fitur Aplikasi Tantri.

Qualifications

• Mahasiswa tingkat akhir atau fresh graduate dari jurusan Ilmu Komputer, Sistem Informasi, Komunikasi, atau bidang terkait.
• Memiliki pemahaman dasar mengenai penggunaan software/aplikasi serta troubleshooting sederhana.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sabar, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.
• Responsif serta mampu bekerja di lingkungan kerja yang dinamis.
• Memiliki pengalaman menggunakan tools chat support menjadi nilai tambah.
• Memiliki laptop/perangkat pribadi untuk mendukung aktivitas kerja sehari-hari.
• Berdomisili di Bandung dan bersedia bekerja dari kantor (WFO).

Benefit Bergabung dengan Sasana Digital

• Coaching langsung oleh Founder dan Business Manager

Sasana Digital (PT Sasana Solusi Digital) adalah perusahaan yang berfokus pada pengembangan solusi digital dan layanan berbasis teknologi untuk membantu bisnis bertumbuh di era digital.

Didirikan pada tahun 2019 sebagai Private Limited Company dan didukung oleh investor dari Eropa, Sasana Digital hadir dengan misi “empowering growth through the integration of technology, marketing, and business expertise”.

Dengan tim yang menggabungkan kreativitas, inovasi, dan pemahaman bisnis, kami menghadirkan solusi digital yang praktis dan berdampak bagi perusahaan. Hingga saat ini, Sasana Digital telah menangani berbagai proyek dari beragam industri, termasuk kolaborasi internasional di Singapura, Malaysia, dan beberapa negara di Eropa.

Layanan kami mencakup software house, SaaS Product (Tantri POS), serta Training & Consulting untuk digital marketing.