Luxury Residential Front Desk & Guest Experience

PT PERHIMPUNAN PEMILIK DAN PENGHUNI SATUAN RUMAH SUSUN HUNIAN THE SUMMIT KELAPA GADING; Jakarta Utara; On-site; IDR 44,640,000 - 72,540,000; Full time

Job summary

PT PERHIMPUNAN PEMILIK DAN PENGHUNI SATUAN RUMAH SUSUN HUNIAN THE SUMMIT KELAPA GADING membuka lowongan Front Desk Officer di properti mewah berkelas. Anda akan melayani penghuni, tamu, dan visitor sebagai garda terdepan, menangani telepon, administrasi, serta pencatatan data secara profesional.

Posisi ini menuntut D3 di bidang terkait, 1–2 tahun pengalaman front desk pada apartemen/hotel/residence premium, kemampuan komunikasi baik, dan kesiapan bekerja shifting.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3 di bidang Pariwisata, Perhotelan, Komunikasi atau bidang terkait.
• Diutamakan pengalaman 1–2 tahun sebagai Front Desk/Receptionist pada apartemen, hotel, atauResidence premium.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan orientasi layanan pelanggan.
• Berakhlak baik, integritas tinggi, mampu bekerja dalam tim maupun mandiri.
• Mampu bekerja shifting, akhir pekan, dan hari libur.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan multitasking.
• Bahasa Inggris menjadi nilai tambah.

Responsibilities

• Melayani penghuni, tamu, dan visitor secara profesional di garda terdepan front desk.
• Menyambut tamu dengan sikap profesional, ramah, dan hospitality excellence.
• Menangani telepon masuk, administrasi front desk, serta pencatatan data visitor/tenant.
• Membantu penanganan keluhan atau permintaan tenant dengan cepat dan tepat.
• Berkoordinasi dengan Departemen Tenant Relation, Engineering, Housekeeping, Security, dan departemen terkait lainnya.
• Memastikan lobby/front desk rapi, nyaman, dan representatif.
• Membantu monitoring jadwal reservasi fasilitas residence jika diperlukan.
• Memberikan informasi akurat terkait fasilitas, peraturan, dan layanan building management serta membuat laporan harian operasional front desk.

Skills

Komunikasi baik

Customer service

Multitasking

Teamwork

Bahasa Inggris (nilai tambah)

Education

D3 Pariwisata

D3 Perhotelan

D3 Komunikasi

Tools

Microsoft Office

Administrasi dasar

Job description

PT PERHIMPUNAN PEMILIK DAN PENGHUNI SATUAN RUMAH SUSUN HUNIAN THE SUMMIT KELAPA GADING membuka lowongan Front Desk Officer di properti mewah berkelas. Anda akan melayani penghuni, tamu, dan visitor sebagai garda terdepan, menangani telepon, administrasi, serta pencatatan data secara profesional.

Posisi ini menuntut D3 di bidang terkait, 1–2 tahun pengalaman front desk pada apartemen/hotel/residence premium, kemampuan komunikasi baik, dan kesiapan bekerja shifting.