IT SUPPORT STAFF

PT CIPTA MAPAN LOGISTIK (LINC GROUP - member of PT LAUTAN LUAS, Tbk.); Majalengka; On-site; IDR 55,800,000 - 83,700,000; Full time

Job summary

PT CIPTA MAPAN LOGISTIK (LINC GROUP - member of PT LAUTAN LUAS, Tbk.) membutuhkan staf IT Support untuk menangani isu fungsional dan teknikal pada sistem teknologi yang digunakan user, meliputi hardware, software dan jaringan, serta menanggapi laporan user terkait masalah pada sistem teknologi.

Posisi ini juga bertanggung jawab menjaga keamanan data, memelihara perangkat jaringan (router), dan mengikuti kebijakan HSE di lokasi kerja, dengan kemampuan analisa masalah serta komunikasi

Qualifications

• Menyelesaikan isu fungsional dan teknikal pada sistem teknologi yang digunakan user (hardware, software, jaringan).
• Menangani laporan user terkait isu pada sistem teknologi.
• Mampu mempelajari sistem teknologi yang diterapkan di bidang logistik (WMS & TMS).
• Mampu menganalisa masalah dan memiliki kemampuan pemecahan masalah sederhana yang baik.

Responsibilities

• Menangani isu fungsional dan teknikal pada sistem teknologi yang digunakan user, meliputi hardware, software dan jaringan.
• Menangani laporan user atas isu-isu terkait sistem teknologi.
• Membuat laporan mengenai issue fungsional dan teknikal secara berkala kepada IT Infrastructure Manager.
• Menjalankan kebijakan HSE agar operasi di lokasi kerja berjalan dengan baik.
• Mengetahui konfigurasi perangkat jaringan (router) dan penanganan issue hardware.

Skills

Komunikasi baik

Interpersonal

Analisis masalah

Problem solving

Pemahaman jaringan

Kemampuan mempelajari sistem baru

Job description

Menangani isu fungsional dan teknikal pada sistem teknologi yang digunakan user, meliputi: hardware, software dan jaringan

Menangani laporan user atas isu-isu terkait sistem teknologi

Menangani support fungsional sistem teknologi yang digunakan user

Menjalankan IT security policy dan prosedur untuk memastikan keamanan data dan sistem

Menjalankan pemeliharaan sistem teknologi yang digunakan user meliputi: hardware, software dan jaringan

Membuat laporan mengenai issue fungsional dan teknikal sistem teknologi secara berkala kepada IT Infrastructure Manager

Menjalankan kebijakan HSE agar dapat berjalan dengan baik di lokasi kerja

Mengetahui konfigurasi perangkat jaringan (router)

Mengetahui penanganan issue-issue hardware dan penyelesaiannya

Mampu mempelajari sistem teknologi yang diterapkan di Bidang Logistik (WMS & TMS)

Mampu menganalisa masalah dan memiliki problem solving sederhana yang baik

Memiliki kemampuan berkomunikasi dan interpersonal yang baik