IT SUPPORT STAFF

Japfa; Jawa Timur; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

JAPFA, perusahaan agribisnis terkemuka di Indonesia, mencari IT Support/Infrastructure untuk menangani instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting hardware, software, OS, printer, serta jaringan. Kandidat akan melakukan monitoring LAN/WAN/WLAN, setup akun user, dan pemeliharaan CCTV/IP Camera, dengan kesiapan bekerja shift jika diperlukan.

Posisi ini membutuhkan kemampuan dasar TCP/IP, LAN, & router, serta pengalaman 1 tahun di bidang terkait.

Qualifications

• Lulusan D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
• Minimal 1 tahun pengalaman di posisi IT Support/IT Infrastructure.
• Memahami dasar TCP/IP, LAN, switching & routing.
• Familiar dengan perangkat jaringan seperti Fortinet, Aruba, UniFi, atau MikroTik.
• Memahami Windows & Linux.
• Bersedia bekerja shift dan memberikan support di luar jam kerja jika diperlukan.
• Memiliki kemampuan troubleshooting, komunikasi, dan problem solving yang baik.

Responsibilities

• Instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting hardware, software, OS, printer, dan jaringan.
• Monitoring dan maintenance LAN/WAN/WLAN, router, switch, firewall, dan IP Phone.
• Memberikan technical support kepada user dan menangani IT Service Ticket.
• Setup akun & akses user (Active Directory, Email, Office 365, dll).
• Preventive maintenance dan update dokumentasi aset IT.
• Maintenance CCTV dan IP Camera.

Skills

Troubleshooting

Komunikasi

Problem solving

Networking basics

Education

D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer

Tools

Fortinet

Aruba

UniFi

MikroTik

Job description

Tanggung Jawab

• Instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting hardware, software, OS, printer, dan jaringan.
• Monitoring dan maintenance LAN/WAN/WLAN, router, switch, firewall, dan IP Phone.
• Memberikan technical support kepada user dan menangani IT Service Ticket.
• Setup akun & akses user (Active Directory, Email, Office 365, dll).
• Preventive maintenance dan update dokumentasi aset IT.
• Maintenance CCTV dan IP Camera.

Kualifikasi

• Minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
• Minimal 1 tahun pengalaman di posisi IT Support/IT Infrastructure.
• Memahami dasar TCP/IP, LAN, switching & routing.
• Familiar dengan perangkat jaringan seperti Fortinet, Aruba, UniFi, atau MikroTik.
• Memahami Windows & Linux.
• Bersedia bekerja shift dan memberikan support di luar jam kerja apabila diperlukan.
• Memiliki kemampuan troubleshooting, komunikasi, dan problem solving yang baik.

JAPFA is an agribusiness company that engages mainly in the production of animal feed, poultry breeding, commercial farm, consumer products, aquaculture, and beef cattle farming. Founded in Indonesia and now headquartered in Singapore, we employ over 37,000 people across an integrated network of modern farming, processing and distribution facilities in Indonesia, Vietnam, India, Myanmar, and Bangladesh. We believe our people are the key to staying ahead, and we continuously seek talented individuals to grow with us and contribute to our mission.

Visit Our Official Webpage

https://www.japfa.com/

https://www.japfacomfeed.co.id/