IT Support Specialist: POS, CCTV & Network

PT Selera Nikmat Nusantara

Jakarta Utara

On-site

IDR 55,800,000 - 100,440,000

Full time

8 days ago

Application generator

Turn this role into an interview — a resume and cover letter built around what this employer wants.

Get past ATS filters

Job summary

PT Selera Nikmat Nusantara membutuhkan IT Support untuk menjaga infrastruktur TI di seluruh outlet. Tugas mencakup setup, monitoring, dan maintenance jaringan LAN/WAN serta dukungan teknis POS, printer, CCTV, dan perangkat IT lainnya secara onsite maupun remote.

Kandidat minimal SMK/D3/S1 Teknik Informatika atau bidang terkait, dengan pengalaman 1 tahun sebagai IT Support/Helpdesk. Kemampuan troubleshooting, dokumentasi tiket, dan komunikasi layanan pelanggan menjadi nilai tambah.

Qualifications

Minimal SMK/D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
Pengalaman sebagai IT Support/Helpdesk/Technician sangat diutamakan, minimal 1 tahun.
Kemampuan troubleshooting hardware, software, jaringan LAN/WAN, WiFi, dan CCTV.

Responsibilities

Melakukan setup, monitoring, dan maintenance jaringan LAN, WAN, dan WiFi.
Memberikan dukungan teknis untuk sistem POS dan perangkat kasir seperti printer thermal, barcode scanner, dan EDC.
Support teknis onsite maupun remote kepada seluruh outlet dan departemen terkait.
Melakukan monitoring dan maintenance sistem CCTV.
Menangani instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting perangkat komputer, laptop, printer, dan perangkat IT lainnya.
Menerima, mencatat, dan menindaklanjuti seluruh laporan kendala IT dari pengguna (user).
Mendokumentasikan seluruh issue, proses perbaikan, dan penyelesaian masalah dalam sistem tiket/IT database.
Berkoordinasi dengan vendor terkait kebutuhan pengadaan, perbaikan, dan maintenance perangkat IT.
Penempatan: Jakarta; Status: Karyawan Tetap.
Membantu menjaga keamanan perangkat, jaringan, dan akses sistem perusahaan.